Ervaringen van klanten

Wij zijn erg tevreden over de service die we in de winkel gekregen hebben toen we de keuken kwamen uitkiezen. We hebben wel zelf een aantal keer achter de afspraak moeten aanzitten om een datum voor opmeten af te spreken. Helaas was onze boiler van de kokend water kraan 2 x niet goed waardoor we na het plaatsen van de keuken nog 2,5 maand hebben moeten wachten voordat we deze echt konden gebruiken. Voor ons gevoel had dit wel sneller gekund maar dit is dus wel naar ons tevredenheid opgelost. Wij zouden I-Kook zeker aanbevelen.

Heel erg goed en vriendelijk geholpen vanaf het begin tot het einde en daarom ook dik tevreden met mijn prachtige keuken, ik raad iedereen aan om bij I-Kook een keuken te kopen.

Dat je meer kunt met keukenmeubels, bewijst dit prachtige eindresultaat wel! De familie Weng had bij ons al een keuken gekocht. Voor hun huis waren ze ook op zoek naar een badkamermeubel. Onze adviseur maakte een ontwerp en dat viel meteen in de smaak.

We wilden eerst naar een concurrent van jullie gaan, maar we werden getipt en kwamen toen bij jullie terecht. Er is, sinds de keuken bij ons gemonteerd is, veel bewondering voor onze prachtige keuken. Paul en Maurice hebben heel goed werk geleverd. Ze hebben zelfs de draairichting van een vrijstaande koelkast die we al gekocht hadden kosteloos aangepast zodat de draairichting van de deur beter bij de keuken paste. Fijn dat door de verkoper vooraf de technische tekeningen zijn gestuurd zodat, toen de monteurs kwamen, alles exact op zijn plaats zat. Enkele kleinigheden heb ik met de after-sales-medewerker besproken, o.a. beschadigde kastdeur, zou snel verholpen worden. Ik ben heel tevreden en zal jullie bij kennissen en familie aanbevelen. Bedankt, Familie v.d. Burgt Habets,

Rinaldo heeft ons uitgebreid over jullie familiebedrijf verteld. Hij is, in tegenstelling tot andere bedrijven waar we geweest zijn, helemaal niet opdringerig en gunde ons alle tijd. We hebben dan ook de tweede keer toen we jullie bezochten meteen de keuken gekocht. Hij heeft ons ook goed geadviseerd over de 8 jaar garantie bij Pelgrim en ons begeleid bij het invullen van de garantie. Omdat de vloer onder de keuken niet goed gelegd was heeft de monteur Paul en zijn collega geadviseerd om de plint naar voren te zetten zodat je de openingen in de vloer niet zag. De plint moest dan wel worden vastgeschroefd. Zelf durfden we de beslissing niet te nemen, maar we komen hier graag op terug. De recensies op jullie website die ik gelezen heb kan in zeker onderschrijven. Een minpuntje was dat de transporteur te laat en alleen was. Dus hebben we mee helpen dragen. We zijn zeer tevreden en jullie krijgen de grootste complimenten. Rating 5 sterren Familie Arends

Onze hypotheekadviseur heeft ons heel goed geadviseerd door ons naar jullie winkel te sturen. De adviseur heeft het vooral niet over ons budget gehad, dit vonden we heel fijn. Wel heeft hij heel goed met ons meegedacht over de indeling van de keuken. Hij doet zich heel veel moeite. De monteurs hebben alles mooi gemonteerd, waren om ongeveer half vijf klaar en hebben alles netjes achter gelaten. Doordat jullie CBW gecertificeerd zijn hoefden we ons geen zorgen te maken en vonden we een aanbetaling zeker op zijn plaats. We zijn heel blij met onze mooie nieuwe keuken. Familie Kolker,

Vanmiddag in veenendaal samen met Sjoerd een keuken ontworpen. Wat een geduld en erg fijn meegedacht. Niks was hem te veel. Toonde oprecht interesse. Het is een prachtig ontwerp geworden. Sjoerd bedankt.

We zijn erg tevreden met het resultaat. Planning van alle verschillende werkzaamheden rondom oplevering zat goed in elkaar en alles is zeer professioneel gemonteerd en afgewerkt.

Erg prettig geholpen door Jeroen. Duidelijk en to the point, geen randzaken eromheen. Voelden ons niet opgedrongen en adviseur denkt duidelijk met ons mee. Kan iedereen dit bedrijf aanraden!

Uitstekend geholpen. Alle veranderingen na de overeenkomst naar tevredenheid uitgevoerd. Een aanrader!