Klantervaringen I-KOOK Bergen op Zoom

“Service en klantvriendelijkheid zijn top”

Zonder enige verwachting zijn wij I-KOOK binnengelopen met de intentie ideeën op te doen. We waren verbaasd om mooie keukens met moderne apparatuur aan te treffen die ook nog van goede kwaliteit zijn. We hebben meteen een afspraak gepland om onze wensen te bespreken. Service en klantvriendelijkheid zijn top. Een paar weken later….staat de keuken in onze appartement en ik ben er blij mee.

Bron: Qasa

“Uitmuntend”

Wij zijn geholpen door Tim van I-KOOK. Hij heeft ons ontvangen en begeleid in onze zoektocht naar onze keuken. Wij hadden specifieke wensen op het gebied van merk apparatuur, eisen wat betreft de kwaliteit keuken en wensen op het gebied van het design. Hierin kon Tim goed aansluiten op een professionele en klantgerichte manier waardoor wij verschillende opties en mogelijkheden bij I-KOOK voor het realiseren van onze droomkeuken hebben kunnen ervaren. Hierin toonde Tim hielt hij rekening in het budget, de (specifieke) wensen en hij beantwoordde alle vragen. Hierin stak hij met kop en schouders uit in vergelijking met andere keuken-zaken. Wij hebben dankzij I-KOOK een prachtige- en hoogwaardige kwaliteit keuken met alle wensen zoals wij deze voor ogen hadden. De voor-, tijdens- en nazorg is uitmuntend! Tevens hebben wij de keuken laten plaatsen met een vakbedrijf waar Ikook een jarenlange ervaring mee heeft en hebben ons laten overtuigen om dit bij hen te laten uitvoeren. Het monteren ging snel, de monteurs zijn kundig en wisten binnen een dag de keuken te realiseren voor gebruik. Al met al hebben wij een geweldige ervaring bij I-KOOK en zouden hier in de toekomst zeker terugkeren.

Bron; Qasa

“Een super ervaring”

Super ervaring zowel bij de koop (door Sander) en van het plaatsen van de keuken. Bij de koop als super ervaren in de zin van niks moet alles kan. Er wordt geen druk op gelegd. De benaderen in de winkel was heel fijn niet gelijk op je lip. Sander dacht heel goed mee met ons over de mogelijkheden.

Bron; Qasa

 “Super fijn geholpen”

Super geholpen door Sander van I-KOOK Bergen op -Zoom
Van het uitzoeken van de materialen, kleur tot tekening
De bestelling en levering geheel volgens afspraak en vakkundig geplaatst door Pieter
Helemaal blij met de wasmachine en droger en apothekers kast in de bijkeuken!

”Super geholpen bij I-KOOK”

Super geholpen door Sander van I-KOOK Bergen op Zoom. Van het uitzoeken van de materialen en kleur tot tekening. De bestelling en levering geheel volgens afspraak en vakkundig geplaatst door Pieter. Helemaal blij met de wasmachine en droger en apothekers kast in de bijkeuken!

Bron: Qasa

” Top werk afgeleverd ”

Tijdens ons bezoek aan I-Kook Bergen op Zoom een erg fijn gesprek gehad met Sander en Tim. Zij namen alle tijd voor ons om een zo mooi mogelijke keuken samen te stellen en daarin gaven zij perfect advies over hetgeen wat mogelijk was en waar we verstandig aan deden. Snel na het gesprek kwam Leen bij ons op bezoek om de inmeting te verrichten. Echter, omdat onze verbouwing nog niet begonnen was, was het benodigd om een extra moment te plannen om het juist in te meten. Dit was geen enkel probleem. Vanwege een lange aanloop was een plaatsingsdatum prikken redelijk lastig. Dit was allemaal geen probleem en zodra wij meer wisten hebben we gelijk alles kunnen regelen met Sander en Tim. Tijdens het tekenmoment nog een paar kleine wijzingen mogen doen vanwege extra ruimte en ook hier zonder aarzeling werd er advies gegeven en actie ondernomen. Toen het eenmaal zo ver was dat de levering gedaan werd, werd er super netjes te werk gegaan. De nieuwe vloer was net geplaatst en om schade te voorkomen werd er door de bezorgdienst stucloop geplaatst. Erg fijn dat over dit soort dingen ook wordt nagedacht. Maandagochtend werd dan toch eindelijk onze keuken geplaatst. De werklui waren perfect op tijd en gingen als een speer aan de gang. Op een paar kleine dingen na werd er erg net werk geleverd. Tim was erg nieuwsgierig hoe het geworden was en of er nog dingen benodigd waren. Allereerst waren ze helaas vergeten om een stekkerdoos aan te sluiten, maar dit werd binnen enkele dagen verholpen. De overige punten werd een moment voor ingepland en zijn allemaal netjes verholpen. Wij zijn erg blij met het resultaat en raden I-Kook in Bergen op Zoom dan ook zeker aan. Sander en Tim hebben erg veel kennis van zaken en Leen levert top werk af!

Bron ; Qasa

” Een dikke pluim voor I-KOOK Bergen op zoom “

Zeer goed geholpen bij het uitzoeken van de keuken, met de juiste info en ongedwongen adviezen. Ook het meedenken om de keuken snel te leveren en te plaatsen. Ook een pluim voor het montageteam, goede communicatie en informatie.

“Goed geholpen en goed advies”

Goed geholpen, snapte onze wens, dacht na over budget en gaf ons goed advies. Eindresultaat een mooie degelijke keuken voor niet al te veel geld.

Bron: Qasa

“Snel en vakkundig, helemaal top!”

Onze ervaring met I-KOOK Bergen op Zoom is alleen maar positief. Vanaf het moment dat we samen met Tim onze nieuwe keuken gingen samenstellen, hadden we een goed gevoel. Onze ideeën werden door Tim in alle rust besproken en uitgewerkt. De levering en plaatsing was geheel volgens de planning. Dat wij na plaatsing toch nog wat aanpassingen wilden hebben, was geen probleem en deze werden snel en vakkundig aangepakt. I-KOOK Bergen op Zoom, helemaal TOP!

“Het eindresultaat mag er zijn”

Na een spontaan bezoek aan de showroom een vrijblijvende afspraak gemaakt voor een offerte. Tijdens onze eerste afspraak onze wensen kenbaar gemaakt. Na advies van Tim Groenenveld enkele wijzigingen/aanpassingen doorgevoerd en binnen 1,5 uur onze offerte getekend. Tijdens de 6 weken voorbereiding prima begeleid. De keuken werd volgens afspraak geleverd en keurig nabij de keuken klaargezet. De volgende dag in 1 dag keurig geplaatst. Wij zijn meer dan tevreden zeker over de adviezen, begeleiding en oog voor details. Het eindresultaat mag er dan ook zijn.

Bron: Qasa