9,8
Overig''Helaas niet al te goed verlopen"
06-05-2026
”Helaas niet al te goed verlopen”
| Wij hadden bij I-KOOK Sittard een super ervaring met Rinaldo en later met Donné. Echter toen alles betaald was en de keuken was geplaatst kregen we op het laatste moment te horen dat de vriezer niet op voorraad was terwijl we een jaar daarvoor al hadden besteld. We zouden de week erna een ander merk geleverd krijgen maar dat werd ook weer ingetrokken. Nu zitten we dus vier weken zonder vriezer. Inmiddels 2 mails hierover gestuurd naar Ron de planner maar deze reageert op geen enkele mail. Een mooie keuken dat wel en super service vooraf maar ik weet nu niet of we uberhaubt onze vriezer in week 19 gaan ontvangen terwijl we alles hebben betaald. Tevens ontbrak een plint. En werd ons kozijn en net geverfde muur beschadigd bij het bezorgen van de keuken. Dat laatste kan gebeuren en zou I – KOOK vergoeden. Dus op het laatst toch een mindere ervaring met I- KOOK. |
Bedankt voor je eerlijke feedback. Goed om te horen dat jullie vooraf zo’n fijne ervaring hadden, maar dit is natuurlijk niet hoe het hoort te lopen na plaatsing. We pakken dit op en zorgen dat er snel duidelijkheid komt over de vriezer en de openstaande punten.
Gerelateerde klantervaringen
Altijd on trend
20+ jaar ervaring
Direct de scherpste prijs