Koos en Ria Nap

Toen wij in 2024 besloten een nieuwe keuken te willen hadden we wel een beeld hoe we het zouden willen hebben maar hadden achteraf gezien geen idee hoeveel vóór werk dit zou opleveren.
We hebben meerdere keukenleveranciers bezocht maar konden nog niet tot een beslissing komen. Vaak hebben we een keuken gezien die we niet bij ons vonden passen of was het personeel meer bezig met hoe het voor hen zo voordelig mogelijk kon worden uitgevoerd, zonder uiteindelijk een oplossing te bieden en mee te denken over onze eisen en wensen.
We waren van plan om in Duitsland rond te kijken tot een vriend vertelde hoeveel problemen hij met een Duitse leverancier had gehad; wat uiteindelijk voor een Duitse rechtbank is geëindigd.
Na enig gegoogle kwamen we bij I-KOOK in Veendam terecht.
Daar aangekomen liepen we de zaak binnen en toen we enkele meters in de zaak hadden gezet keken we elkaar aan en wisten toen, zonder het op dat moment te benoemen dat dit de keuken moest worden, zonder dat we de rest van de collectie hadden gezien. We liepen verder de showroom door en werden begroet door personeel. Maar kijken had geen zin meer want we hadden feitelijk onze keuze al gemaakt. Dit alles zonder tussenkomst van, misschien goedbedoelde adviezen, van verkopers.
Uiteindelijk kwamen we die middag aan een bureau te zitten bij een verkoper. Zijn naam was Henk Boven en wij voelden ons gelijk op ons gemak omdat hij ons serieus nam en geen opdringerige praatjes had of ons in een hoek wilde duwen waar wij niet wilden zijn. Zijn vakkennis sprak ons ook erg aan en ons geen apparaten of opties aanpraten die we niet nodig hadden.
Nee, niets van dat alles. Hij luisterde naar onze wensen; vulde dat in op zijn 3D tekenprogramma en heeft dat vervolgens naar ons gemaild. Uiteraard vertelde hij wel van de mogelijkheden en onmogelijkheden.
Op 19 en 21 februari 2025 is de keuken gemonteerd door Erik Kremer van I-KOOK. Een genot om deze man te zien werken. Zelden zo een werker gezien die alleen tevreden was wanneer hetgeen hij had uitgevoerd perfect was.
We zijn inmiddels alweer een paar weken verder maar we zijn voor 100% tevreden over I-KOOK en hun medewerkers in Veendam.