"Een fijne ervaring"

“Een fijne ervaring”

Nadat we ons bij meerdere keukenzaken georiënteerd hadden op de aanschaf van een nieuwe keuken kwamen we uiteindelijk bij I-KOOK Capelle ad IJssel terecht. Wat een fijne ervaring hebben we daar beleefd. Jimmy heeft ruim de tijd genomen om samen met ons de juiste keuken samen te stellen. Nadat alles was doorgesproken en uitgezocht kon Jimmy ons een de animatie van de keuken laten zien. Oké, alles zoals wij het voor ogen hadden. En dan begint bij de meeste winkels “het spel” om de prijs. De week daarvoor bij een andere keukenzaak was de eerst genoemde prijs veel te hoog maar omdat het zo’n mooie dag was ofzo ging er al meteen een paar duizend euro af. Maar dan moest de offerte wel vandaag worden getekend want het waren nog de prijzen van 2024 en waarschijnlijk zouden juist de volgende week de prijzen van 2025 gaan gelden. En de aanbieding inclusief montage gold ook alleen die week. Je wordt dus onder druk gezet. Helemaal geen zin in. Nadat wij onze twijfel lieten blijken kon er nog wel wat van de prijs af. Het bezorgde ons een onprettig gevoel want blijkbaar wordt er van je verwacht dat je onderhandelt en hou je twijfel of de prijs die uiteindelijk wordt aangeboden nu wel de juiste is of dat er wordt verwacht dat je nog verder onderhandelt. Wat super irritant is dat. Maar dan de gang van zaken bij I-KOOK. Jimmy vertelde dat de prijs die hij ons ging laten zien de prijs was waarop we ja of nee konden zeggen maar dat we niet gaan onderhandelen. Wat heerlijk was dat. En die prijs…..was lager dan we zelf gedacht hadden (en een stuk lager dan bij die andere keukenzaak). Het traject erna was ook helemaal prima. De keuken is door I-KOOK keurig geplaatst en helemaal naar ons zin. Na oplevering waren er nog twee puntjes die ook naar tevredenheid zijn opgelost. Wij kunnen I-KOOK iedereen aanbevelen.

Bron: Qasa