Tom van Dijk

“We hoefden ons nergens ongerust over te maken.”

Keukencoach Tom heeft Susans droomkeuken waargemaakt en afgeleverd op tijd en zoals afgesproken. Tom was altijd bereid om ons te helpen, een telefoontje of e-mail maakte zeker dat we ons nergens ongerust over hoefden te maken. Niet de goedkoopste, maar wel de beste voor kwaliteit en service; beter dan iets wat minder kost en problemen geeft! ‘Keep up the good work, Tom!’

“Eindresultaat precies zoals uitgetekend.”

Door de eerdere fijne ervaring die mijn ouders hebben gehad, zijn wij ook bij I-KOOK terecht gekomen.

We hadden een afspraak gemaakt bij I-KOOK Sliedrecht, daar werden wij fijn geholpen door Tom, onze keukencoach. Hij was praktisch, netjes en altijd eerlijk.

Samen hebben we een ontwerp gemaakt, met al onze wensen erin verwerkt.

Bij de levering kwamen we erachter dat twee planken niet lang genoeg waren, maar gelukkig werd dit snel en accuraat opgelost. De monteurs zijn secuur te werk gegaan, wat resulteerde in een prachtig resultaat.

De keuken is nog mooier dan het 3D-ontwerp, precies zoals uitgetekend. Wij zijn supertevreden en raden I-KOOK en onze keukencoach Tom zeker aan!

“Niet alles ging in één keer goed, maar we zijn heel blij met onze keuken.”

Een heel mooie keuken samengesteld in Maart ’21 daarbij goed en fijn advies gekregen. Helaas was de communicatie rond de plaatsing niet goed. Ook het plaatsen in juli ging niet geheel goed, waardoor we uiteindelijk nu in december pas een volledig afgewerkte keuken hebben. Dit was deels door lange levertijden en ook omdat er iets verzaagd was bij het plaatsen, waar wij pas na enkele weken achter kwamen en niet op te lossen was, waardoor er weer besteld en geplaatst moest worden.

Wij zijn heel tevreden en blij met onze keuken, ondanks dat er 4x na de plaatsing een monteur is langs gekomen, waarvoor wij een klein compensatie hebben gekregen.