uit 15 klantervaringen
Sittard
"Geen dag is hetzelfde en dat is nou juist wat ik zo mooi vind aan dit werk. Op een creatieve manier zoek ik samen met jou naar oplossingen in complexe situaties."
Familie Vonken
Kerkrade
30-06-2022

“Roy toverde een prachtig ontwerp uit de computer.”

Nachtenlang gegoogeld en heel veel recensies gelezen en uiteindelijk Keukenmatch/I-KOOK Sittard gebeld.

Roy was vriendelijk en nam telefonisch al alle tijd. Dit was in de keukenstudio niet anders. De gewenste keuken dacht ik voor mijn budget niet te krijgen, maar Roy toverde een prachtig ontwerp uit de computer met “mijn” grijze keuken met houten werkblad. We hebben de keuken zelf gemonteerd en met behulp en zeer bruikbare tips van Marc (monteur van I-KOOK die de nog ontbrekende vaatwasser kwam leveren) is het een plaatje geworden.

Nog een compliment aan degene die verantwoordelijk is voor de inrichting en aankleding van jullie zaak. Nog nooit zo een leuke en gezellige keukenstudio gezien.

Familie Monteiro
Geleen
28-06-2022

“Lovende reacties op onze keuken.”

We waren op zoek naar een nieuwe keuken en mensen uit onze straat tipte ons jullie winkel. Zonder afspraak zijn we langs gekomen. Jullie verkoper Roy heeft ons heel vriendelijk ontvangen en we hebben meteen een afspraak ingepland.

Het is fijn dat we meteen op een scherm kunnen mee kijken hoe onze wensen in een tekening worden omgezet. Roy legde ons uit dat er op veel apparatuur vertraging zat, door de onzekere periode waar we ons momenteel in verkeren. Even leek het er op dat ook wij de apparatuur niet op tijd geleverd kregen. Agnes van jullie klantenservice belde ons daarover op. Hoewel het vervelend is, is het wel fijn dat we tijdig geïnformeerd werden. Het is iets waar jullie ook helemaal niks aan kunnen doen. Maar een dag voor levering belde Agnes opnieuw. De ontbrekende oven was toch nog die dag binnen gekomen, dus alle apparatuur was binnen.

Monteur Marcel heeft onze keuken in alle rust gemonteerd. Hij is heel vriendelijk en werkt uiterst secuur. Hij heeft alles netjes achter gelaten. We krijgen veel lovende reacties op onze keuken en zijn er ontzettend trots op.

Kortom: een fijne gezellige (vintage!) winkel met goed personeel. De keuken is nog veel mooier geworden dan Roy op zijn beeldscherm gepresenteerd heeft.

R. Smeets
Bocholtz
23-12-2021

“Een geoliede machine.”

Jullie hele team loopt als een geoliede machine. Van de twee ontwerpers, Roy en Wil, de monteurs John en Wiel, tot aan de servicemedewerker Agnes (heel volhoudend voor het maken van een afspraak!), het liep gesmeerd.

De persoonlijke benadering bij het advies sprak ons heel erg aan. De monteurs waren beiden heel erg secuur en overlegden goed en gaven waardevolle adviezen.

We zijn uiterst tevreden met onze nieuwe bijkeuken/waskeuken. Dit hebben we al laten blijken door reclame te maken voor Keukenmatch en vrienden naar jullie toe te sturen.
Bedankt het was een mooie ervaring.

Mevrouw Schoonderwaldt
Waldfeucht
23-12-2021

“Het was echt een feest.”

Ik had mijn plannetje al op papier staan. Gegoogeld en bij Roy terecht gekomen.
Het was echt een feest en ik zou zo een volgende keuken bij hem kopen.

Ik ben super tevreden over het advies dat ik heb gekregen.
We hebben de keuken zelf laten plaatsen (pfff…) maar het resultaat is prachtig geworden.

De communicatie met jullie bedrijf is goed verlopen. Mijn dochter heeft inmiddels ook al een keuken bij jullie gekocht.

Familie Bastin
Sittard
23-12-2021

“Van een idee, naar een prachtig ontwerp.”

Mijn ouders zijn bevriend met de ouders van Roger en aangezien we al diverse keukens voor ons bedrijf bij jullie gekocht hebben waar we heel tevreden over zijn, was de stap nu voor onze eigen keuken, wederom naar jullie snel gezet.

Het is gaaf om te zien hoe ideeën die je hebt over je nieuwe keuken worden omgezet in een ontwerp. Zo krijg je echt goed een beeld van het eindresultaat. Dean de monteur is een echte vakman. De Duitse vaktermen die hij uitte waren soms moeilijk te begrijpen, maar met kunst- en vliegwerk lukte het uiteindelijk.

We zijn heel tevreden met onze mooie nieuwe keuken.

Familie Vrielink
Sittard
28-01-2021

“Jullie showroom gaf ons meteen een goed gevoel.”

We hebben jullie zaak op internet gevonden en het bezoek aan jullie showroom gaf ons meteen een goed gevoel. We vonden het zeer prettig dat er een speelhoekje voor de kids aanwezig was, zodat wij ons in alle rust door Roy konden laten adviseren. Zijn laagdrempeligheid, flexibiliteit, humor, duidelijke communicatie en transparantie m.b.t. de prijzen hebben we als erg prettig ervaren. Ook over de montage van de keuken door monteur Dries en het eindresultaat, op een paar kleinigheidjes na die momenteel nog door jullie worden opgepakt, zijn wij heel erg tevreden. We hebben jullie zaak aanbevolen bij vrienden, die ook reeds een keuken bij jullie hebben gekocht.

Mevrouw Goulding
Einighausen
24-12-2020

“Meedenkende keukencoaches.”

Door een productiefout in het front, duurde het helaas allemaal langer dan we gehoopt hadden. Vervolgens werkte de vaatwasser niet naar behoren en hebben we een servicedienst voor haar ingepland. Zo zie ja maar dat het niet altijd vlekkeloos verloopt. Ondanks dit is mevrouw Goulding heel blij met haar nieuwe keuken. En het is ook een prachtig plaatje geworden. Onze monteurs Paul en Marc hebben mooi werk geleverd!

Op aanraden van een familielid heb ik jullie keukenzaak bezocht. Ik wist dat ik een landelijke keuken wilde en ondanks dat deze niet in jullie showroom stond, hebben Roy en Wil mij heel goed geadviseerd over de indeling, de apparatuur, de materiaalkeuze voor de fronten en het werkblad. Roy heeft zelfs meegedacht over de wandplanken, die de keuken helemaal af maken. Ik ben zeer tevreden over het eindresultaat.

 

Familie Cleven
Nieuwstadt
18-12-2020

“We zijn super happy met het eindresultaat.”

We hebben jullie keukenzaak via het internet gevonden. Voor onze afspraak in jullie showroom hadden we zelf al onze apparatuur aangeschaft. Bovendien hadden we een maximum budget in gedachten voor de keuken en specifieke wensen i.v.m. een fysieke beperking. Roy heeft erg goed met ons meegedacht. Hij gaf ons het gevoel dat hij niet persé wilde verkopen, maar dat hij het vooral voor ons goed wilde doen en dat hebben we als zeer prettig ervaren! De prijs van de keuken is zelfs beneden ons maximum budget uitgekomen, waardoor wat extra geld overbleef voor de rest van de verbouwing. We hebben de keuken zelf gemonteerd en we zijn super happy met het eindresultaat! Uiteraard hebben wij jullie zaak al aanbevolen bij onze vrienden en bekenden.

Familie Offermans
Sittard
10-12-2020

“Blij met onze nieuwe keuken.”

We zijn heel tevreden over de service en blij met onze nieuwe keuken!
Jullie zijn klantvriendelijk, geven goed advies en ook de oplevering was naar tevredenheid.

Mevr. Ehlof
Munstergeleen
10-12-2020

“Van A tot Z tevreden!”

Ik ben erg blij met mijn nieuwe keuken! Roy heeft me erg goed geholpen; hij was heel erg behulpzaam.
Zeker omdat ik alleen een keuken ging uitzoeken zonder partner aan mijn zijde om mee te overleggen, vond ik ik heel prettig dat er goed naar me werd geluisterd en dat er met me werd meegedacht. Ik vond het erg prettig dat ik tijdens ons gesprek in de showroom op het scherm kon bekijken hoe de keuken eruit zou komen te zien.
De montage is ook heel correct verlopen. Kortom: ik ben tevreden over het hele proces van A tot Z!

Jean Knarren
Sittard
10-09-2020

“Mooi resultaat.”

I-KOOK Sittard is een echte aanrader. Een kwaliteitskeuken tegen een goeie prijs. Geen drammerige verkooppraatjes, eerlijk advies, duidelijke communicatie, komen al hun afspraken na en hele prettige begeleiding. Daarnaast wordt de keuken door vakmensen afgemonteerd en dus een schitterend resultaat. 100% aan te bevelen.

Familie Wanders
Heerlen
19-06-2020

“Er werd meteen een juist werkblad geleverd.”

Wij zijn in drie verschillende winkels geweest. De een tekende de keuken nog met de hand en kon hem niet in perspectief laten zien en bij een andere winkel was men zeer opdringerig. Bij nog een andere winkel hadden we nagenoeg dezelfde opstelling gevonden, maar dat we hem bij jullie in echt hout konden bestellen vonden we erg fijn. De keuken is van het merk Haecker. De keukenadviseur Roy is kundig en transparant, maar toen de keuken met het werkblad geleverd werd, ontdekten we dat er iets fout was met het werkblad. Een stuk dat eigenlijk uit een deel zou moeten bestaan, werd in 4 delen geleverd. Jullie monteur Paul heeft toen meteen naar jullie kantoor gebeld. Heel erg fijn. Jullie erkenden de fout meteen en er werd een juist werkblad geleverd. Zowel bij de montage als bij de services liep alles qua montage op rolletjes. We zijn erg tevreden over het eindresultaat!

Familie Wich
Merkelbeek
05-06-2020

“Ondanks dat we drie keer terug zijn geweest werden we telkens weer vriendelijk ontvangen.”

Een collega van Raymond tipte ons eens naar I-KOOK Sittard te gaan. Eerlijk gezegd toen nog nooit van gehoord. We waren al bij diverse keukenzaken geweest, met zich net in het pak gestoken keukenverkopers die als het hun uitkwam je wel of niet aanspraken en waar over de prijs van een keuken nogal wazig werd gedaan (terugkoppelen met de manager die hoge kortingen opleverde). Het was daarna bij jullie een verademing, gewone normale mensen die tijd voor je namen en waar we in alle rust een prima advies kregen. Ondanks dat we drie keer terug zijn geweest werden we telkens weer vriendelijk ontvangen, zonder enige druk, om alles nog eens in detail door te nemen. Dit in detail doornemen van de keuken was ook wel nodig, omdat we voor een greeploze keuken hadden gekozen waarbij twee van de hoge kasten een doorgang bieden tot onze bijkeuken, maar daar zie je niets van.

Vrienden en bekenden die ons bezoeken vinden, net als wij uiteraard, de keuken prachtig en zijn zeer verbaasd als ze zien dat twee deuren van de hoge kasten geopend kunnen worden die een doorgang geven naar onze bijkeuken. Dit alles heeft Paul, de monteur, in twee dagen, stug doorwerkend met weinig pauzes, gerealiseerd. We zijn echt trots op onze nieuwe keuken, hij ziet er schitterend uit.

Familie Aajarouj
Maasmechelen
04-12-2019

“De communicatie verliep op rolletjes evenals het advies en de montage.”

Op Instagram kwamen jullie voorbij en we hebben de mogelijkheid om in ons eigen huis advies te krijgen met beide handen aangegrepen. Jullie keukenadviseur Roy kwam en hij toonde heel veel inlevingsvermogen. Het huis dat we gekocht hadden stond vol met oude meubels van de oude eigenaar en er moest nog een muur worden uitgebroken. Uiteindelijk heeft Roy een prachtig ontwerp gemaakt. Over de kleur hebben we lang moeten dubben. Roy adviseerde een lichte keuken te nemen in landelijke stijl met houten werkblad. Gelukkig hebben we zijn advies gevolgd.  Paul, de monteur, heeft prachtig gewerkt, zag ook meteen dat er een deukje in het werkblad zat. Dit werd snel verholpen.
De communicatie verliep op rolletjes evenals het advies en de montage.
Jullie hebben een prachtig resultaat als team neergezet.

Roy van Koot
Keukencoach

Bedankt voor jullie leuke reactie!

Familie Van Dijck
Roermond
25-10-2019

“Ik had meteen een goed gevoel.”

Ik was al bij andere keukenstudio’s geweest toen mijn buurvrouw me attendeerde op I-Kook in Sittard. Omdat I-Kook vrijblijvend advies aan huis geeft heb ik met een keukencoach een afspraak aan huis gepland. Roy, de coach is op bezoek geweest en heeft me heel goed geadviseerd over een nieuwe keuken. Ik had er een heel goed gevoel bij. Ik heb vervolgens,  het ontwerp van de keuken gekregen en ben naar Sittard gegaan om de keuken tot in detail met Roy verder te bespreken.

Andreas, de monteur heeft de keuken op professionele wijze gemonteerd en alles aangesloten. Andreas is een heel prettige man in de omgang en een hele goed monteur. Hij heeft de keuken netjes opgeruimd, voordat hij pas om 20.30 uur naar huis ging. Een echte vakman.

De keuken is prachtig en van hele goede kwaliteit!

 

Roy van Koot
Keukencoach

Fijn dat jullie zo tevreden zijn. Geniet ervan!

"Geen dag is hetzelfde en dat is nou juist wat ik zo mooi vind aan dit werk. Op een creatieve manier zoek ik samen met jou naar oplossingen in complexe situaties."

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.