“Duidelijke communicatie en uitstekende service”

Goed advies, duidelijke communicatie en uitstekende service. Wij zijn heel blij met onze nieuwe keuken!

Luisteren naar de klant, dát staat hoog in het vaandel bij I-KOOK

Keukenverkoper die kan luisteren naar de wensen van de klant en hier goed op inspeelt. Resultaat een droomkeuken die alles heeft wat wij wensen, niet meer en niet minder. De montage en after-sale zijn tot op heden subliem.

Keukens zijn mooi maar communicatie is slecht.
Had een onderdeel niet gekregen maar je wordt niet gebeld als het binnen is. Moet je zelf achteraan.

Heerlijke taarten toveren uit de combi-oven van Henri

Zeer netjes en professioneel geholpen in de winkel.niet al te lange levertijd en een deskundige monteur in huis gehad. De communicatie verliep erg soepel met Henri en ook de monteur Henk Jan Bonen die ook het leidingwerk heeft aangepast voor ons. We bakken hier inmiddels de lekkerste taarten!

Nazorg is ook goed gedaan door Henri, dank jullie wel jongens.

In februari jl. een keuken geleverd gekregen van Ikook. Bij de keuze van de keuken zeer professioneel en eerlijk geholpen. Er is v.w.b. de ruimte waar de keuken geplaatst moest worden goed met ons meegedacht. Bij het monteren van de keuken bleek een aantal zaken niet helemaal op orde, maar dit is adequaat opgepakt. Aftersales was ook erg goed en daarmee onderscheid Ikook zich duidelijk van de grote Nederlandse keukenleveranciers. Wij kunnen Ikook van harte aanbevelen.

Na een avond op de site van I-kook te hebben gekeken en de reviews te hebben gelezen heb ik besloten om de volgende dag ernaartoe te gaan zonder naar een andere keukenwinkel te gaan. Meteen bij binnenkomst was het al duidelijk hier haal ik mijn keuken vandaan. Het moet klikken en een goed gevoel bij hebben om een keuken te kopen. De klik en het gevoel was meteen goed na alle adviezen van Henry. Vragen werden goed beantwoord en het meedenken was super. Henry had de vrije hand om mij van een mooie keuken te voorzien aangezien weinig budget er was voor wat ik allemaal wilde.
Ik zou iedereen adviseren om naar Almere te rijden en adviezen in te winnen bij Henry want hij tover een mooie keuken in een paar minuten waar je meteen het gevoel krijgt dat het de keuken is die allang op zoek was.

Ben blij met de adviezen en bij vragen achteraf werd je meteen gerustgesteld.

Stap in je auto en rij naar I-Kook Almere

Heel vriendelijke medewerkers, denken overal mee met een oplossing en heel erg erg vriendelijke monteurs, Alleen jammer dat ik tot vandaag de messenset niet heb gekregen

Alles is goed verlopen alleen was er verwarring omdat er tegelijkertijd door onze dochter ook een keuken is besteld en zij OP ONS nieuwe -WAS HAAR OUDE ADRES – woonde op het moment van afhandeling.

Voor de tweede keer een keuken laten plaatsen vanuit I-KOOK Almere en wederom niets meer dan lof voor Henry en iedereen in het team die een mooi resultaat weet neer te zetten. Klanttevredenheid is van dermate belang de hele communicatie en samenwerking resulteert in een klant die met een glimlach het pand verlaat.

Ik raad iedereen aan om hier om te vertrouwen op de vakkundigheid van Henry, Leon en de rest van het team!

Voor de tweede keer in Almere een keuken gekocht. Niet omdat de eerste niet beviel, die was ook top, maar vanwege een andere woning.

We hoefden deze keer niet op keukenjacht, want de ervaring was de eerste keer al goed. De communicatie, service en de prijs waren we zeer tevreden over.

Ook het plaatsen verliep deze keer vlot en goed.
Echt een aanrader wat ons betreft. Henry en René bedankt.

De keuken is mooi geworden, de foto’s helaas wat minder.

Ook na verstrijken garantie termijn perfect geholpen door Henry. Top!