Carlos van der Kleij

“Super tevreden!”

Sinds aantal weken nieuwe keuken via I-KOOK Eindhoven. Super tevreden, goed geholpen in de winkel met juiste feedback. Andere koelkast dan 1e instantie op offerte. Was geen enkel probleem. Kleine beschading op onze BORA kookplaat. Ook dit werd naar volle tevredenheid opgelost. In goed tijdsbestek. Keuken montage ook naar volledige wens verlopen. Fijne monteur die alles Zeer netjes heeft geïnstalleerd. Volgende ronde weten we al waar we moeten zijn. 🙂

Bron: Qasa

“Carlos dacht mee met elke stap.”

Bedankt Carlos van I-KOOK Eindhoven voor de prachtige keuken. Carlos heeft een prachtig design voor ons gemaakt en meegedacht op elke stap. Ik heb nu de perfecte keuken. Ik zou jullie aan iedereen aanraden.

“Carlos explained to us what the possibilities were.”

We bought complete kitchen to renovate the current one. Carlos was our kitchen coach. He was very friendly, patient and open to discuss any kind of details to ensure customer satisfaction, like design, material options, delivery and installation process. It’s quite important that you know what you want and have made your decision about the primary features of the new kitchen prior to approach to the supplier. Carlos explained us what is possible and what is not or better. If you make the main dimensions and some photos of the current kitchen layout ready before the visit to I-KOOK, it helps a lot to discuss the new design robustly. Detailed measurement at home by the installation team is always in the process, anyway. There are various color and material options appealing to your taste. Any change request on some details was never a problem. Carlos was quite open and quick at making the revisions in the design. We as the customer focused on a lot of key things but missed the integrated lighting at the bottom of the cabinets. Luckily we already had the portable lights from the previous kitchen which is fine. We keep using them and they were well installed on the new cabinets. The installation team was also competent and fast at doing the things. Three men started working at around 7.30 am including dismantling the old kitchen and removing the tiles on the wall. The new one was completely in at 15.00h. The water tap was not the one we ordered. But it was already informed well before, so not a surprise. It’s understandable that some minor parts might not always catch the installation timing. In our case, it was just the tap. Short after, the tap was updated without any issue or delay. For us, not a problem at all. Now, we’ve been enjoying our kitchen for some weeks. We’re really satisfied with the material, delivery and labor quality. We like the design. It’s nice to see that it’s the right decision. We’re really happy to own such a practical kitchen having good balance of cost & quality. We recommend I-KOOK (and also Carlos) to people who considers kitchen renovation.

Bron: Qasa

“We zijn erg blij met deze keuken.”

Een keuken laten ontwerpen die door andere keukenontwerpers te moeilijk waren. Carlos dacht prettig mee met alle wensen en zo zijn we tot een keuken gekomen waar we erg blij mee zijn.

Bron: Qasa

We hebben met Carlos een adviesgesprek gehad. We hebben nu een goed idee van hoe we onze keuken willen. Carlos was heel klantvriendelijk en totaal niet opdringerig.

“Alleen maar lof.”

Vanaf de allereerste afspraak tot en met na de plaatsing van onze nieuwe keuken alleen maar lof. Keukencoach Carlos dacht goed met ons mee hoe we van onze relatief kleine keuken toch zo optimaal mogelijk gebruik konden maken. Super service, zeer kundige en vriendelijke medewerkers niet alleen Carlos maar ook de monteurs Erwin, Willem en Rutger echt top! We zijn dan ook heel erg blij met het eindresultaat!

Bron: Qasa 

“Onze droomkeuken.”

Onze ervaring met I-KOOK (medewerker Carlos) was prettig en zeer efficiënt. Het proces is vlot verlopen en de communicatie met hem was duidelijk. Zijn advies heeft ons geholpen onze droomkeuken te realiseren. Plaatsing van de keuken en service nadien waren ook goed geregeld. Als je een keuken zoals die van ons zou willen (zie bijgaande foto), dan zou ik Carlos van harte aanbevelen.

“Heel blij en tevreden.”

Wij waren op zoek naar een nieuwe keuken en eerst in de beurt een andere keukenwinkel bezocht. Samen met een medewerker een keuken uitgezocht en uitgetekend en toen begon het hele toneelstuk om wat van de prijs af te krijgen. Kwallebal van manager erbij die vervolgens zogenaamd gaat bellen of ze de keuken voor prijs die wij ingedachte hadden om te kunnen verkopen. Toen kwam hij met eenmalig bod en was alleen die dag geldig ! Dat wilden we niet en snel weg daar.

Vervolgens na wat zoeken en lezen van reviews op internet bij I-KOOK in Eindhoven terecht gekomen. We zijn daar geholpen door Carlos en we hadden al snel een keuken samengesteld en daar werd meteen een 3D tekening van gemaakt. Ook daar begonnen ze met een vrij hoge prijs (doen ze bij alle zaken), maar na wat onderhandelen (en bij I-KOOK mogen ze zelf beslissen, zonder manager) kwamen we een prijs die we ook in gedachte hadden. We kregen de offerte en 3D tekening doorgemaild en afgesproken dat we de week erna zouden beslissen. En besloten we uiteindelijk de keuken bij I-KOOK te kopen. Vervolgens kregen we netjes de leverweek te horen en aantal weken erna kregen we de installatie tekeningen, zodat we wisten waar alle stroom en leidingen moesten komen. Ook is Carlos nog alles in komen meten.

De levering en plaatsing van de keuken waren beide op de afgesproken datum, maar helaas was de vaatwasser nog niet leverbaar. De monteurs waren 2 goed op elkaar ingespeelde collega’s en in een halve dag zat de keuken er netjes in. Helaas nog wel een aantal weken op de vaatwasser moeten wachten, maar die is uiteindelijk ook netjes geplaatst. We zijn heel blij met de keuken en zeer tevreden over I-KOOK.

Bron: Qasa

“Vriendelijk personeel.”

In de winkel waren we goed geholpen door vriendelijk personeel.

De montage was vlekkeloos verlopen door 2 monteurs die wisten wat ze kwamen doen.
Ze begonnen om 07:30 en om 12.30 vertrokken ze weer.

We zijn zeer tevreden met wat we nu hebben!

“Goede hulp bij het uitzoeken van nieuwe keuken.”

Op advies van buren ben ik eens bij I-KOOK gaan kijken voor een nieuwe keuken. Daar werd ik geholpen door Carlos. Hij begreep wat ik zocht en hielp me een goede keuze te maken. Ook de mannen die de keuken kwamen opmeten en installeren waren zeer meedenkend. In no-time was de keuken geïnstalleerd en kon ik, na 2 jaar zonder, weer genieten van de vaatwasser. En natuurlijk ook van de rest van de keuken.

Bron: Qasa

“Echte vakmensen.”

Zeer goed geadviseerd, er werd ook ruim de tijd genomen voor alles. Montage is door echte vakmensen gedaan.

Bron: Qasa

“Betrouwbare en deskundige keukenadviseur.”

Carlos van I-KOOK maakt waar dat hij een betrouwbare en deskundige keukenadviseur is. Hij wil je niets aanpraten, hij geeft de mogelijkheden aan. Wij hebben een complete keuken gekocht. We zijn heel erg tevreden, men heeft waargemaakt wat afgesproken is inclusief montage en de elektricien. Bij vragen altijd bereikbaar en waar nodig snel de oplossing zoeken. Een aanrader, krijg je geen spijt van! Bedankt Carlos.

Bron: Qasa

“Dat was een geweldige ervaring.”

Samen met Carlos onze keuken ideeën besproken en dat was een geweldige ervaring. Carlos dacht goed met ons mee en had mooie ideeën en samen kwamen we tot een mooie keuken, waar we heel blij mee zijn. Bedankt voor alles!

“Fijne keukenzaak met goede service.”

We zijn heel goed en prettig geholpen door Carlos. Hij gaf een deskundig advies zonder opdringerig te zijn (dit in tegenstelling tot andere keukenzaken). De keuken werd volgens afspraak snel geplaatst door een prettige monteur die snel en vakkundig te werk ging. Door de tips die we van Carlos hebben gekregen is onze keuken nog mooier geworden dan we van te voren hadden gedacht.

Kortom: we zijn dik tevreden en kunnen I-KOOK Eindhoven zeker aanbevelen.

“Heel tevreden.”

“We zijn heel tevreden over de keuken, zoals we die hebben uitgezocht en staat.”

“Persoonlijke service.”

Ik ben heel erg goed tevreden. Mooie keuken en grimas advies! Alle afspraken zijn heel goed nagekomen. Ook het plaatsen van mijn keuken was heel vakkundig en met hele aardige en persoonlijke service. Het enigste minpuntje is dat de verpakkingen niet mee retour werden genomen. Zelf weten we niet waar we er mee moeten blijven. Bij andere keuken leveranciers in ons appartement gebouw, werd alle overbodige “rommel” wel mee retour genomen!

“Het was een ontspannen en fijne sfeer.”

Al enige tijd zijn wij op zoek naar een keuken omdat wij een nieuwbouwhuis hebben gekocht. Er komt veel op je af en waar begin je. We hebben een aantal keukenzaken bezocht, hier werden we redelijk tot goed geholpen alleen was er altijd een bepaalde sfeer bij deze afspraken. Op aanraden van zeiden we tegen elkaar oké nog een keer naar I-KOOK Eindhoven om te kijken wat mogelijk is en om een aantal zaken te kunnen vergelijken. Wij zijn geholpen door Carlos.

We willen Carlos hartelijk danken voor de fijne afspraak die we hebben gehad. Hij heeft met ons meegedacht, goede tips gegeven en een duidelijk beeld gegeven van de wensen die wij in ons hoofd hadden. Het was een ontspannen en fijne sfeer. Ondanks dat we de keuken toch bij de keukenboer hebben gekocht die bij het project hoort, zullen wij I-KOOK Eindhoven aanraden om naar toe te gaan.

“Erg tevreden.”

Ik ben erg tevreden over jullie klantenservice! Meneer Carlos heeft ons goed geholpen. We zijn super blij met de keuken.

“Supergoed en fijn geholpen!”

Geen gepush of gedram, gewoon op een heerlijk ongedwongen manier een keuken uitgezocht!
Zelfs toen de paniek toesloeg dat de keuken te groot zou zijn , op een rustige manier terug mogen komen en uiteindelijk hebben we nu een pracht van een keuken die perfect past in ons vernieuwde huis!

“Ze werken binnen het budget.”

Goed geholpen met keuze bepalen en binnen het budget werken. Professioneel personeel om de keuken te plaatsen. Redelijke periode problemen opgelost.

“Zeer tevreden.”

Wij zij zeer tevreden met de nieuwe keuken. De keuken Is heel mooi geworden. Ben er echt blij mee , goede service en fijne mensen. Ben zeer tevreden.

“We willen jullie laten weten hoe blij we hiermee zijn.”

Mooie keuken samengesteld met Carlos, na plaatsen waren er wat servicepunten.
Deze zijn snel opgepakt en gisteren is onze keuken helemaal in orde gemaakt en willen we jullie laten weten hoe blij we hiermee zijn!
Jullie hebben het in orde gemaakt en we zijn ook zeer blij met het nieuwe zelfde maat kastje. Nu is het helemaal perfect.
Hartelijk dank hiervoor!
We zijn erg happy :))

“Wij zijn zeer tevreden over I-KOOK en kunnen ze dus ook aanbevelen.”

Aankoopproces:
We hebben een keuken samengesteld bij I-KOOK in Eindhoven.
Er wordt alle tijd genomen om de ruimte die we hebben zo goed mogelijk te benutten. We zijn ook erg tevreden over de adviezen in de showroom.
De keuken wordt door een installateur van I-KOOK geïnstalleerd.
Omdat de keuken veel hoekjes heeft, kan er pas ingemeten worden als de keuken en een tussenmuur verwijderd is. Voor ons geen probleem we zitten midden in de verbouwing.

Levering:
We wonen in een service appartement voor 55 plussers. Er moet rekening gehouden worden dat er gebruik gemaakt moet worden van een goederenlift en dat er niet geklopt en geboord mag worden tussen 13.00 en 15.00 uur.

Door corona is een lange levertijd ontstaan, hier kan niemand iets aandoen en we gaan akkoord met de levering van de keuken op vrijdag 30 oktober, de installatie zal dan plaats vinden op maandag 2 november.

De levering is vrijdag 30 oktober, op tijd en de medewerkers zijn erg vriendelijk, ook als de plinten niet in de lift passen en met de trap naar de elfde verdieping gebracht moeten worden. Allemaal zonder gezeur en bijzonder vriendelijk.

De installatie:
Het uiteindelijke resultaat is erg goed.

Nazorg:
Een medewerker van I-KOOK kwam ook nog even kijken, omdat we nog iets wilde bespreken over de installatie.

Wij zijn zeer tevreden over I-KOOK en kunnen ze dus ook aanbevelen.

“Mooie en fijne keuken.”

Zeer fijne verkoop ervaring zonder het opdringen zeker geen push verkoper.
Mooie en fijne keuken naar eigen smaak en indeling

“We zijn ontzettend blij met het eindresultaat en de keuze voor I-KOOK.”

Dit was de 2e keer dat we op zoek gingen naar een keuken en we waren voorbereid op verkooppraatjes en een opdringerige verkoper/verkoopster, maar niets van dat. Vanaf het eerste gesprek heeft Carlos (vestiging Eindhoven) ons uitstekend geholpen en zelfs de vele vragen die we naderhand nog hadden werden op een prettige manier beantwoord, uitstekende service! De keuken staat inmiddels, ook de installatie verliep soepel. We zijn ontzettend blij met het eindresultaat en de keuze voor I-KOOK.

“Super goed geholpen door Carlos.”

Mooie keuken gekregen mede dankzij zijn goede ideeën.  Alle afspraken goed nagekomen.

“Prettig ontvangst.”

Door de prettige ontvangst van Carlo en de goede adviezen, waarbij geen enkele verkoopdruk gevoeld werd, hebben wij destijds besloten om bij I-KOOK onze nieuwe keuken te kopen.
Alles is goed gegaan op een klein mankementje na, maar dat werd snel opgelost. Wij hebben een fijne en mooie keuken die volledig aan onze wensen voldoet.

“Supergoed geholpen.”

Super goed geholpen door Carlos . Mooie keuken gekregen mede dankzij zijn goede ideeën.
Alle afspraken goed nagekomen.

“Heel vriendelijk ontvangen.”

Uitstekende service. Geen enkele vraag was te veel. Niet opdringerig. De keuken wordt op een 3D tekening uitgetekend, zodat je direct het resultaat ziet. Ook bij afhalen van de keuken, heel vriendelijk ontvangen. Bij het zelfplaatsen van de keuken, stonden ze direct klaar met al uw vragen. Goede kwaliteit en vriendelijke service.

“Super tevreden.”

Alles volgens wens gegaan en we zijn super tevreden mede dankzij het goede advies van Carlos, onze keukencoach.

“Echt een aanrader”

Wij zijn heel warm ontvangen in de vestiging in Eindhoven. Ruime keuze en onmiddellijk onze droomkeuken gezien. Niks was te veel voor de verkoper. Luisterde onmiddellijk naar ons en was niet opdringerig en maakte een mooie 3D tekening van onze kookeiland. Zelfs bij het sluiten van de grenzen, tijdens de Corona, was er een goed contact, omdat wegens deze omstandigheden onze keuken later opgehaald kon worden.

Bij het ophalen van onze keuken heel vriendelijk ontvangen door de jonge gasten. Ze hebben zelfs meegeholpen om alles in te laden. Echt een aanrader. Zelfs na het plaatsen van de keuken, dat we zelf hebben gedaan, konden we terecht met vragen. Voor prijs kwaliteit moet je bij I-KOOK zijn.

Bron: Qasa

“Een eerlijke prijs/kwaliteit verhouding.”

Na een tijdje opzoek te zijn naar een nieuwe keuken, ben ik bij I-KOOK  Eindhoven uitgekomen.

Eenmaal aangekomen bij het filiaal werd ik op een fijne en adviserende manier geholpen door Carlos van der Kleij.  De werkomgeving is daar erg fijn en rustig, wat ik erg prettig vond.

Samen hebben we een strak ontwerp gemaakt, wat voldeed aan al mijn wensen en waarvan de prijs/ kwaliteit verhouding erg netjes was.

We hebben gekozen voor hoogglans witte kasten in combinatie met brede rvs handgrepen en een grijs werkblad, prachtig.

Tijdens het traject is alles soepel verlopen, de communicatie was erg strak en er werd snel en accuraat gehandeld. Ook de afhandeling qua service was erg snel duidelijk.

Kortom: ik ben erg tevreden met het eindresultaat! Ik zal I-KOOK ook zeker aanraden.

“Direct een zeer eerlijke prijs.”

Zeer prettige ervaring bij I-KOOK. Wij hebben vóór de aanschaf van onze keuken veel verschillende zaken bezocht en offertes laten maken en onderhandeld, maar niet vergelijkbaar met I-KOOK. Direct een zeer eerlijke prijs. Ik ben geen fan van keukenzaken waar je op het scherpst van de snede moet onderhandelen, je gratis fietsen of scooters krijgt etc. Er zit zoveel lucht in die bruto prijzen dat je bijna altijd alsnog teveel betaalt al vind je zelf dat je stevig hebt onderhandeld. Bij I-Kook uitgebreid en uitstekend advies, niet pusherig en zeer tevreden!

Bedankt Carlos!

“Heel tevreden met de mooie aankoop.”

Wij hebben na deskundig advies van Carlos van der Kley een mooie keuken gekocht.
Deze is op 9 december 2019 geïnstalleerd en we gebruiken de keuken nu bijna 5 maanden en zijn heel tevreden met de mooie aankoop.

“Goede prijs en service.”

“Kort en krachtig gezegd 5 STERREN.”

Wij hebben een keuken gekocht bij I-KOOK Eindhoven en zijn dik tevreden. De prijs was dik in orde en ze komen netjes hun afspraken na. Carlos stond altijd voor ons klaar. Wij raden andere klanten aan een keuken te kopen bij I-KOOK. Kort en krachtig gezegd 5 STERRE.

“Een goed advies voor een mooie keuken met een eerlijke prijs!”

Vanaf het eerste bezoek van Carlos van der Kleij bij ons thuis om een vrijblijvend gesprek aan te gaan voor een nieuwe keuken, tot aan de aankoop, is er steeds een openhartig en eerlijk advies gegeven om tot de juiste keuze te komen.

Toen we eenmaal onze droomkeuken hadden samengesteld, hebben we een duidelijke opbouw van de prijs uitgelegd gekregen. Dit gaf ons het gevoel dat we een goede en eerlijke prijs betaalden.

De dag na de levering zijn de 2 vakmannen Erwin & Rutger, die al jaren samen iedere dag keukens installeren, onze keuken komen installeren. ik dacht, dat gaat 2 dagen duren met al die pakketten met kasten & onderdelen. Maar rond 16:00 uur (!) waren zij klaar. Zij weten als geen ander, waar ieder onderdeel geplaatst moet worden, omdat ze dit al duizenden keren hebben gedaan.

Er waren nog wat kleine issues, maar dat kan altijd gebeuren met zo veel onderdelen/kasten. O.a. de Inductie kookplaat bleek verkeerd besteld te zijn, deze is zonder probleem vervangen door het juiste type, geen gemaar of gezeur. Dit allemaal werd goed geregeld door Oelse Venhuizen vanuit de back office. Alles is met een extra bezoek van Erwin & Rutger opgelost.

Al met al is dit bedrijf met deze formule een aanrader om hier je keuken te kopen! Een goed advies voor een mooie keuken met een eerlijke prijs!

“Door het geven van vertrouwen, goed advies en geen verkooppraat, heeft I-KOOK ons goed geholpen.”

Wij zijn geholpen door Carlos, wat een vriendelijke behulpzame meneer!
Na toch wat veranderingen, doordat wij als klant niet wisten wat we wilde, heeft Carlos fijn gehandeld en nam hij de tijd voor ons.

En kijk eens aan, daar staat onze prachtige keuken met dank aan Carlos, die de tekening heeft gemaakt. Ook zijn goede raad en mening heeft ons goed geholpen.

De keuken is zeer netjes en strak geworden.
We hebben een hele kleine ruimte maar door de juiste adviezen oogt de keuken nu veel ruimer.

We raden iedereen I-KOOK aan!
Door het geven van vertrouwen, goed advies, en geen verkooppraat, heeft I-KOOK ons goed geholpen en hebben ze echt te tijd genomen.
Als er iets niet goed is, wordt daar meteen actie voor genomen.

I-KOOK ( Carlos ) nogmaals dank voor de fijne samenwerking en de prachtige keuken!

“Als we iets wilde weten of veranderen was dit geen probleem en werd er goed naar ons geluisterd.”

Na zoeken op het internet, zijn we bij I-KOOK uitgekomen. We hadden een afspraak aan huis gemaakt. Carlos (de keukencoach) kwam bij ons langs om naar onze wensen te luisteren, daaruit had hij een schets gemaakt. We hadden meteen een goed gevoel!

We zijn uitgenodigd in de showroom van I-KOOK. Daar hebben wij samen een 3D tekening gemaakt van onze gewenste keuken. Het was precies wat wij voor ogen hadden.

De moeilijkste keuze was, de kleur van de keuken. We hadden hier goed over nagedacht, als we iets wilde weten of veranderen was dit geen probleem en werd er goed naar ons geluisterd.  Uiteindelijk was onze keuken klaar op papier en alles kon gepland worden.

Op 3 september werd onze keuken geplaatst, precies zoals wij voor ogen hadden. Na het plaatsen was er een deur en la beschadigd, dit gaat I-KOOK nog oplossen.

Achteraf is Carlos nog bij ons langs geweest, om te kijken of alles goed en naar wens was verlopen. Ook hij was erg enthousiast. Samen hebben we nog was puntjes opgeschreven waar nog naar gekeken moet worden.

We zijn erg tevreden over I-KOOK, we raden jullie zeker aan.