Melissa van Linstee

“Zeer fijne begeleiding”

We werden meteen hartelijk ontvangen door Melissa! Ze namen enorm de tijd voor ons en liepen echt stap voor stap door het proces. Voor ons was het voor het eerst. Het was dan ook echt waardevol dat we bij de hand genomen zijn en er echt gekeken is naar de wensen. Wij zijn beide lange mensen, en ook daar is naar gekeken met de hoogte van de keuken, alles om het bij ons te laten passen. Als er onduidelijkheden waren kon ik meteen terecht en van het plannen, bestellen leveren en monteren heb ik het gehele proces als fijn en zorgeloos ervaren!

Bron: Qasa

“Super blij”

Vanaf uitzoeken van de keuken tot de montage en aflevering perfecte service. Alles word van begin tot eind super goed gecommuniceerd en alles is heel overzichtelijk en duidelijk en als er toch nog vragen zijn verloopt het contact ook heel soepel en snel. Bij het samenstellen van de keuken super geholpen door Melissa, ze is eerlijk en geeft je alle tijd om alles goed te bekijken en je keuzes te maken. Ze denkt super goed mee en heeft heel veel kennis en inzicht over de apparatuur en wat mogelijk is of wat juist niet mogelijk is. Ook het plaatsen van de keuken verliep heel soepel. Ron is een echte vakman met heel veel ervaring en kennis dat merk je meteen. Super vriendelijke man die netjes en kundig te werk gaat. Heeft alles goed met ons doorlopen en gaf nog hele fijne tips. Wij zijn super blij met onze keuken en de service van I-KOOK en raden het iedereen aan.

Bron: Qasa

“Transparant, eerlijk en fantastisch resultaat: onze I-KOOK keuken!”

We zijn heel blij en zeer tevreden met onze nieuwe keuken van I-KOOK. Ik heb veel drama en goede gelezen, gehoord en gezien over het keukenzaak in Nederland. En ik heb er heel veel tijd aan het besteden met reviews lezen van verschillende keuken bedrijven om de beste keuken leverancier te kiezen. En ik ben erg blij dat we I-KOOK hebben gekozen. Melissa van Linstee was onze keukencoach en ze heeft ons geholpen met de hele proces van A tot Z. Ze heeft van tevoren duidelijk uitgelegd wat de hele procedure was. Eerst heeft ze ons geholpen met de ontwerpen van de keukendesign bij de I-KOOK winkel in Capelle aan den IJssel. We hebben ons wensen van keuken design verteld, we houden van modern en minimalistisch-, en monochrome gekleurde keuken, we dachten ook aan een hoekkeuken met veel opbergruimtes, zowel als het budget tegen Melissa. We hebben ook haar verteld over de voorbeeld design van de website van I-KOOK dat we mooiste vinden. Melissa heeft voor ons een prachtige keuken ontworpen die bij ons budget past, het is een vulkaan grijs keuken met witte marmerlook werkblad. We waarderen ook echt van de transparantie, duidelijkheid en eerlijkheid van de prijs, montage en levering. Melissa is ook behulpzaam en aardig! Ze radde ook ons aan een bedrijf die ons kan helpen met de voorbereidingen van de keukenruimte. Na de afspraak zijn we akkoord gegaan met de design en aankoop. Alles staat in order, we hebben ook aangevraagd om de keuken een week eerder opgeleverd te worden en dat was ook gelukt! Tijdens de levering en montage, alles is ook goed geregeld, de monteur was heel professioneel en aardig. Alleen kwam de koelkast wat later omdat hij niet op voorraad was, en kregen we een betere koelkast! Nika heeft dit tegen ons goed en van tevoren besproken en gecommuniceerd. In de tussentijd, hebben ze een noodkoelkast/leenkoelkast die we kunnen gebruiken. En ze hebben ook een andere monteur geregeld voor de montage van de koelkast op een andere datum! Ik denk dat de enige kleine beetje minpunt is dat de koelkast is wat donkerder dan wat we eraan gewend zijn. Omdat er maar 1 lichtbron is ipv 2. Maar voor de rest, nogmaals, zijn we zeer tevreden met I-KOOK en heel erg blij met onze nieuwe keuken!

“Onze klachten werden serieus genomen en snel opgelost.”

Wat een super service hebben wij gekregen. Na plaatsing van de keuken bleek dat het keukenblad niet goed verlijmd zat. Eerst werden de monteurs terug gestuurd. Toen, na een jaar, bleek dat het blad alsnog bol ging staan, werd er een reparateur gestuurd. En toen dat ook niet goed bleek te zijn, kregen we nieuwe keukenbladen (en andere monteurs). Onze klachten werden serieus genomen en er werd ook altijd heel snel gereageerd. Dank jullie wel voor de snelle en uitstekende service. We zouden zo weer een keuken bij jullie kopen en raden het bij iedereen aan.

“Top zaak!”

Hebben een keuken aangeschaft bij Melissa. Leuke spontane meid die weet waar ze over praat. Ze gaf een goed advies over de kleur van de keuken. Daar zijn we nu erg blij mee. Ik zou mensen adviseren om er langs te gaan.

Bron: Qasa