Grote steden

“Mijn ervaring met het advies, de koop, installatie en verdere service: uitstekend.”

“Heel blij met mijn nieuwe keuken.”

Ik ben heel heel heel blij met mijn nieuwe keuken. Hij is fantastisch en ook de manier hoe hij tot stand is gekomen. Vanaf het moment dat ik bij I-KOOK naar binnen liep tot vandaag. Hele prettige manier van werken en de keukensteller René heeft fantastisch werk geleverd. Perfectionistisch, plezierig, vriendelijk en keihard werkend.

Voor een volgende keuken zou ik zeker weer naar I-KOOK gaan en iedereen. Echt top! Bedankt Paul, René, ik ga er met heel veel plezier in koken…en naar kijken.

“Wij zijn erg tevreden met onze keuken gekocht bij I-KOOK Capelle a.d. IJssel.”

“Heel de keuken was gelijk compleet.”

We zijn erg tevreden over I-KOOK. De oplevering is erg goed verlopen. Heel de keuken was gelijk compleet. Personeel erg aardig en goede service.

“Het werd iets hoger als het budget maar was het zeker waard.”

“De beloofde prijs-kwaliteitverhouding is waargemaakt.”

I-KOOK hebben we ervaren als een klantvriendelijk, nuchter en niet opdringerig (lees: niet agressief!) bedrijf. Dat laatste hebben we elders bij een collega concurrent wel anders ervaren. Zal geen naam noemen.

De ontwerpfase verliep zeer prettig. Er werd eerst geluisterd en daarna kwamen pas de (verbeter)suggesties. Heel vaak vindt zoiets in omgekeerde volgorde plaats, zo niet bij I-KOOK. De beloofde prijs-kwaliteitverhouding is waargemaakt, oftewel een prima keuken (functioneel en esthetisch) tegen een schappelijke prijs en ook keurig volgens afspraak afgeleverd en geïnstalleerd.

Kortom: zeer tevreden! Heb helaas geen foto’s ter beschikking.

Met vriendelijke groet,
Johan de Vries

We kwamen binnen om eens te kijken welke ideeën I-KOOK had over onze nieuw in te richten keuken. We gingen verbouwen en de keuken zou een keer zo groot worden. Het werd dus een schets voor een nog te bouwen ruimte.

Er werd ruim de tijd voor genomen en uiteindelijk kregen we een voorstel via de mail. Wat een verademing dat het ook zo kan. Niet gelijk moeten beslissen maar tijd om aan het idee te wennen en aanpassingen te kunnen doen.

De verbouwing liep erg veel vertraging op, onze nieuwe keuken heeft kosteloos een aantal maanden in de opslag mogen staan en uiteindelijk toen we klaar waren met verbouwen kregen we snel onze nieuwe keuken. Binnen 2 dagen was hij geïnstalleerd. Alles paste precies en alles werkte.

Wij zijn heel erg tevreden met de service en de prijs/kwaliteit verhouding en willen I-KOOK dan ook bij iedereen aanraden.

“Weer voor I-KOOK gekozen vanwege de goede service.”

Zeer tevreden over onze nieuwe keuken. Zeven jaar geleden hier ook een keuken gekocht en nu weer voor I-KOOK gekozen vanwege de goede service. Wij zullen ook dit keer veel plezier van onze keuken hebben.

Prima keuken besteld maar de verkoper kwam nogal dom over. Alles meerdere keren moeten uitleggen, diverse keren dingen telefonisch moeten bevestigen want het telkens niet zoals we het wilden (andere wasbak/kraan etc.) uiteindelijk wordt de keuken geleverd en natuurlijk foute maat kasten…

Helaas stond niet zwart op wit (gek he als je alles telefonisch veranderd) en dus moest ik er zelf voor opdraaien. Lekker dat er zo met klanten wordt omgegaan. Uiteindelijk is de vaatwasser te klein, de oven blaast je in het gezicht en de kasten (2 stuks van 2 meter hoog hadden 160 moeten zijn) pasten niet.

Kwaliteit keuken is denk ik wel goed, maar de ervaring met I-KOOK…NOOIT meer!! Wat een klant onvriendelijke verkoper en slechte klantbehandeling.

Service en klanttevredenheid zijn geen vocabulaire bij I-KOOK…..helaas!