“Een prima ervaring.”
Prima ervaring gehad met I-KOOK bij de aanschaf van onze nieuwe keuken. Verbouwingen gaat bijna nooit volledig soepel en zo ook nu niet. Bij plaatsing bleek dat de vaatwasser niet geschikt was voor de hoogte van de frontpanelen en de kookplaat zou “mat zwart” zijn maar bleek helaas “mat grijs” en tekende qua kleur niet mooi bij het werkblad. Echter is dit allemaal prima opgelost met I-KOOK. De vaatwasser is een ander type voor gekomen en de kookplaat hebben we kosteloos om kunnen ruilen naar een ander model. De levering daarvan duurde wel lang maar dat is ook een kwestie van overmacht. Overal zijn er leveringsachterstanden waar in dit geval I-KOOK zelf niets aan kan veranderen, dus dat neem ik ze ook niet kwalijk. Al met al een prima ervaring gehad met I-KOOK!
Bron: Qasa
“Wij zijn diep gelukkig met onze nieuwe keuken.”
Wij gingen geheel vrijblijvend naar I-KOOK, gewoon om wat ideeën op te doen en om te kijken wat onze mogelijkheden waren. Wij kregen een afspraak met keukencoach Jimmy Bonsel. Jimmy luisterde goed naar onze wensen, nam de tijd en kwam ook met haalbare ideeën en opties. Het was een heel fijn en goed gesprek. Het 3D ontwerp wat Jimmy had gemaakt was echt super, het gaf goed inzicht in hoe onze nieuwe keuken eruit zou komen te zien. We gingen met een ontwerp van onze nieuwe keuken en een heel goed gevoel de winkel uit. De tijd tussen het ontwerpen en het leveren van de keuken was prima! Ik kon ten alle tijden bellen naar de winkel en werd dan super fijn geholpen en kreeg altijd antwoord op al mijn vragen. De mannen die de keuken kwamen plaatsen waren ook heel vriendelijk en zeker ook vakkundig. Al met al zijn we diep gelukkig met onze mooie nieuwe keuken. Hier gaan we nog lang plezier van hebben. Ik raad I-KOOK Capelle ad IJssel zeker aan voor wie er een nieuwe keuken wil kopen.
Bron: Qasa
“Een fijne belevenis.”
Het kopen van onze keuken in Eindhoven was een fijne belevenis. Michael gaat niet boven maar naast de klant staan en beleefd de aankoop zodanig identiek als zijn klant. Dit schept snel een vertrouwensband en de ‘reis’ naar een nieuwe keuken is hierdoor een fijne belevenis.
I-KOOK Eindhoven is goed en snel te bereiken, daarbij krijg je snel het gevoel dat je geld goed besteed is door de uitgebreide uitleg. Geen fake prijzen maar realistische prijzen, waardoor je niet wordt meegenomen in een schijnwereld van populistische verkoop.
Vanaf 1e kennismaking tot na montage, positief gevoel gehad en overgehouden.
Uitstraling van de winkel mag iets verbeteren, maar dit is puur voor het oog (het oog wil ook wat). I-KOOK: bedankt voor de fijne ervaring, wij zullen jullie overal positief ‘verkopen’.
Bron: Qasa
“We kijken met tevredenheid terug op deze periode.”
Het is de tweede keuken die we bij I-KOOK hebben gekocht. Toen heette het bedrijf nog Keuken Plaza. Die keuken heeft 23 jaar goed gefunctioneerd. De adviezen van Mark van Alphen en Marijn Schram hebben we zeer op prijs gesteld en waren ook zeer nuttig. Afspraken zijn allemaal nagekomen. Alles was op tijd aanwezige en alles paste.
I-KOOK beschikt verder over uitstekende vakmensen die de keuken hebben ingebouwd. Dit betrof Mels en Johan. Er werd meegedacht bij de installatie van de keuken wat onder andere het houtwerk (de koof), het kozijn, de vensterbank, de elektriciteit en de verlichting betrof.
Wat voor ons van belang was dat er een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding was en dat we uitgekomen zijn met ons budget. We kijken met tevredenheid terug op deze periode en bevelen het bedrijf van harte aan.
“We kunnen hier nog lang van genieten.”
Het begon al met het eerste mailtje, we werden goed geïnformeerd en ontvingen een heel mooi design met al onze wensen en elke verandering die wij wilden aanbrengen werden zonder problemen doorgevoerd in het design. Het gesprek met de adviseur bij ons thuis ging ook heel goed, kregen goed en eerlijk advies over opties die wij uitgekozen hadden!
De monteur kwam ook met goede oplossingen, die hij eerst met ons besproken heeft, voor dingen die wat anders uitvielen. Hij werkte snel en heeft de keuken netjes en opgeruimd achtergelaten toen hij klaar was. De keuken ziet er precies uit zoals wij voor ogen hadden en wij kunnen hier nog lang van genieten. Al met al, een top bedrijf met vriendelijke medewerkers, goede producten en eerlijke prijzen.
Bron: Qasa
“Onze complimenten.”
Vanaf het moment dat wij bij I-KOOK Den Helder binnen kwamen, hadden we er vertrouwen in dat we hier onze keuken zouden vinden. Keukencoach Rawish is uiterst deskundig en hielp mee met denken in mogelijkheden en oplossingen. Samen met hem (en keukencoach Nick) hebben we een prachtige keuken samengesteld voor een goede prijs. Precies op de afgesproken dag en tijd werd de keuken geleverd en door monteur Joël heel vakkundig gemonteerd. Ook van hem kregen we weer goede adviezen. Echt klantgericht meedenken. Nu de keuken staat, hebben we besloten welke achterwand en vensterbank we graag zouden willen. Natuurlijk zijn we daar ook weer bij I-KOOK Den Helder heel goed geslaagd. Onze complimenten aan het hele team. De samenwerking was super. Hartelijk dank hiervoor. Ina en Dick
Bron: Qasa
“Bij binnenkomst was het gelijk goed.”
Bij binnenkomst was het gelijk goed. Een zeer goede verkoopsters heeft ons geholpen met onze wensen en dromen kort om goed geslaagd. De levering ook op tijd en goed en de plaatsing werd ook door I-KOOK geregeld, dat was de monteur Marco, een vakman! We zijn jullie allemaal dankbaar voor jullie inzet, top.
Bron: Qasa
“Een prettige ervaring.”
Wat was dit prettig, we spraken met Fokke hij was duidelijk dacht met ons mee, en voor we het wisten was alles al rond mooie kasten wand met vriezer, combi, koffie, en koelkast, mooi eiland met wasbak en inductie plus afzuiging erin, alles mooi mat wit en een composiet blad !!!
Bron: Qasa
“Uitstekend geholpen.”
Wij zijn geholpen door Jimmy Bonsel. Een rustige en empathische werknemer die graag meedenkt met de klant en zijn creatieve gedachtes meeneemt naar het ontwerp van de keuken. Jimmy werkt vanuit het punt van advies waardoor wij ons niet opgejaagd voelden om een keus te maken. Ook doormiddel van uitleg betreft kosten/prijzen van materiaal en het plaatsen van de keuken, gaf het ons een gevoel dat wij niet om de tuin werden geleid. Ook een pluspunt betreft de 3d tekening die werd gemaakt.
Kort samengevat zijn wij uitstekend geholpen en raden wij vele nieuwe klanten I-KOOK aan!
Bron: Qasa
9,8
Overig