Zeer netjes en professioneel geholpen in de winkel.niet al te lange levertijd en een deskundige monteur in huis gehad. De communicatie verliep erg soepel met Henri en ook de monteur Henk Jan Bonen die ook het leidingwerk heeft aangepast voor ons. We bakken hier inmiddels de lekkerste taarten!
Nazorg is ook goed gedaan door Henri, dank jullie wel jongens.
Voor de aankoop van mijn keuken ben ik na een aantal teleurstellende ervaringen bij keukenaanbieders in de buurt online beginnen zoeken. I-Kook had leuke standaardmodellen staan die ook qua budget wel interessanter waren dan die van de concurrentie. De showroom in Bergen-op-Zoom was wel ruim anderhalf uur rijden, maar het leek me toch de moeite om eens te gaan kijken.
Na eerst even rondgekeken te hebben in de showroom heeft Nika haar hulp aangeboden. Bij de standaardkeukens zat uiteindelijk toch niks wat écht helemaal mijn ding was/die zou passen in mijn keuken qua afmetingen. Nika bood toen aan om een keuken op maat uit te werken.
Oorspronkelijk wou ik dit niet doen omdat ik niet echt een groot budget meer had voor de keuken, maar Nika stelde voor om eerst iets uit te tekenen naar mijn zin en nadien te kijken waar we eventueel op konden besparen.
Door de toestellen apart te kopen en de keuken zelf te plaatsen (wat trouwens een eitje is aangezien de kasten allemaal voorgemonteerd komen) bleek er gewoon niks te moeten gewijzigd aan het eerste ontwerp.
Wat mij nog het meest beviel aan mijn ervaring met I-KOOK en Nika is dat er totaal niet opdringerig wordt gedaan; er werd ruim tijd genomen om te luisteren naar wat ik juist wou, om uit te leggen wat de verschillen waren in afwerking van de panelen, etc. en toen ik nog wat bedenktijd wou over de keuken maakte men hier ook absoluut geen probleem van.
Een week later ben ik het order gaan bevestigen. Omdat de keuken toen echter nog gestuct moest worden wist ik niet exact wanneer ik ze nodig zou hebben. Ook dit was geen enkel probleem; ik kon het order gewoon op afroep plaatsen zodat ik de keuken pas in productie kon laten gaan wanneer ik meer zicht had over de afwerking van de ruimte. Alsof dit nog niet genoeg was werd me nog verteld dat het niet nodig was om een voorschot te betalen; ik kon de keuken gewoon betalen wanneer ik ze kwam ophalen.
Service als deze vind je echt haast nergens!
Ik ben heel tevreden over het eindresultaat van de keuken. Het zelf plaatsen was absoluut niet moeilijk en met het uitgespaarde geld kon ik gelijk A-merk toestellen kopen, waarmee ik anders zeker buiten budget zou zijn gegaan. Het enige wat ik gewijzigd heb t.o.v. het 3D-ontwerp in de winkel is dat de spatwand nu doorloopt onder de dampkap (dit was origineel wit, maar het leek me achteraf mooier dat dit door zou lopen, dus heb ik nog een stukje spatwand bijbesteld) en de LED-strips onder de hangkasten omdat de natuurlijke lichtinval in mijn keuken niet erg groot is.
Ik weet alvast waar ik mijn volgende keuken zal kopen (al hoop ik deze toch eerst een tijdje te gebruiken 😁)
Nika heeft me steeds goed op de hoogte gehouden van de status van mijn order. Ik heb nadien nog een stukje bijbesteld omdat ik de keuken iets wou veranderen t.o.v. het originele ontwerp. Alweer verliep dit heel vlot: ook hier werden de stukken besteld zonder voorschot te hoeven betalen. Klant is hier wel degelijk koning!
Het enige ‘minpunt’ dat ik heb ervaren was dat het niet mogelijk was om de corpus van de kolomkast mee te verkrijgen in de kleur van de fronten, al zal de fabrikant hier vast wel een reden voor hebben.
Voor de rest hoop ik dat jullie je service kunnen verder zetten zoals ik hem heb mogen meemaken: dit was een hele verademing vergeleken met de concurrentie.
Bedankt Nika!
Wij hebben een goede ervaring met I-KOOK Bergen op Zoom.
Vriendelijk, behulpzaam, niet opdringerig, vakkennis en de keukencoach vulde onze wensen goed aan.
Het klantcontact was goed. Als we vragen hadden via de mail of per telefoon kregen we snel antwoord en als onze eigen keukencoach er niet was konden andere keukencoaches van het filiaal ons te woord staan. Hier kunnen andere keukenzaken nog een voorbeeld aan nemen!
Onze nieuwe keuken is voor ons een hele verandering. De grootste verandering is ons eiland, hier hebben wij ZO erg naar uit gekeken!
Vanuit het eiland kijken wij van de keukentafel zo onze huiskamer in.
Naast het eiland zijn wij enorm blij met onze praktische brede laden en de kastenwand.
De monteur van I-KOOK (Corne Mourits) werkt heel nauwkeurig, bedankt daarvoor!
Wij zijn erg tevreden over onze prachtige keuken en raden dit zeker aan bij anderen.
Dank je wel keukencoach Marvin!
Wij zijn in januari 2018 op zoek gegaan naar een betaalbare maar goede kwaliteit keuken.
We kwamen uiteindelijk bij I-KOOK Bergen op Zoom uit. We hebben via de e-mail een afspraak gemaakt, dat ging vrij vlot.
We hebben samen met keukencoach Nika Wuyts een super mooie keuken ontworpen. Het was zeer professioneel!
Ze had allerlei handige tips, net zoals de draai richtingen van de kastjes.
De keuken is ontzettend mooi! Wij zijn er super blij mee!
Wij raden I-KOOK Bergen op Zoom aan! Vooral de gezellige keukencoach Nika Wuyts!
Na wat rond kijken bij verschillende keukenwinkels kwamen we in Bergen op Zoom bij I-KOOK terecht.
We werden zeer vakbekwaam en vriendelijk ontvangen .Daar ik zelf geen idee heb wat er allemaal te koop is in keukenlandje en mijn man brede lades wilden hebben we gevraagd Mirjam een ontwerp te maken. Mirjam maakte een prachtige 3 D tekening; het is net of je bij jezelf al in de keuken staat!
Na een aantal weken werd de keuken geplaatst door een rustige zeer vakbekwame man die echt oog had voor elk klein detail. Na plaatsing werden we nog verrast met een flesje wijn. Super Team uit Bergen op zoom, vriendelijk bedankt wij zijn zeer tevreden.
Danny heeft ons professioneel en goed geholpen bij het uitzoeken van de keuken. Ik heb zelf de keuken gemonteerd. Alles was in één keer prima geleverd, er was helemaal geen service.
Ik raad I-KOOK zeker aan bij iedereen die een keuken wil aanschaffen.
Via een kennis kwam ik bij jullie terecht. Ik ben bij I-KOOK goed geholpen. De montage ging soepel. Tijdens de montage bleek dat de zijwanden te kort geleverd waren. Deze zijn opnieuw geleverd.
Het eindresultaat is mooier geworden dan de 3-D tekeningen. Ik ben nu ook meer in de keuken met vrienden en familie. Echt een woon- leefkeuken naar mijn wens. I-KOOK heeft naar een doorgang van mijn keuken naar kelder een inloopdeur bedacht. Deze is weggewerkt in de kastenwand en zie je niet meer.
De aandacht voor de levering en montage en de snelheid hiervan waren perfect en goed gecommuniceerd. Ik wacht nog op 2 staafgrepen. I-KOOK heeft aangegeven deze na te leveren en te monteren.
Wij zijn bij I-KOOK Den Haag gekomen via mijn dochter en zeer goed geholpen. Marco heeft de keuken bij mij geplaatst en hij heeft goed werk geleverd.
Service op de keuken was een legplank naleveren en een bestekbak. Deze duurder wel wat langer dan we hadden verwacht.
Het eind resultaat is helemaal naar onze wens. We bevelen jullie zeker aan . Er was veel aandacht voor de levering en montage. Er werd steeds snel gereageerd op vragen.
Wat er nog moet gebeuren is dat ik uitleg krijg over de stoomoven. I-KOOK heeft voor ons inmiddels een cursus hiervoor geregeld bij Siemens.
Goede ervaringen gehad bij aankoop van onze keuken. Nick Joor heeft ons goed geïnformeerd tijdens het bepalen van keuken en materialen.
Plaatsing en montage van keuken is op tijd, soepel en snel verlopen. De monteurs waren zeer vriendelijk en deskundig. Ook de service is prima bij I-KOOK.
Ik zou mensen die een keuken willen kopen adviseren om eens bij I-KOOK Den Helder binnen te lopen. Ook niet onbelangrijk is de prijs/kwaliteitsverhouding.
Bron: Qasa
9,8
Overig