Grote steden

“Geen woorden maar daden.”

We hebben 9 jaar geleden een keuken bij I-KOOK gekocht en geplaatst. Perfecte keuken die door ons intensief gebruikt wordt. Vaatwasser stuk, geen probleem, kan gebeuren! Nieuwe besteld bij I-KOOK. Jeroen van der Noll heeft ons vakkundig geholpen in de zin van: goede uitleg, passende prijs, goed bijpassend frontje, maar bovenal de service achteraf in de vorm van communicatie naar ons als klant ben ik zeer over te spreken. I-KOOK komt zijn afspraken na. Geen woorden maar daden.

“Wij genieten nu van een prachtige keuken.”

Toen we op zoek waren naar een betaalbare en op maat gemaakte keuken, zagen we op de website van I-KOOK in Veendam verschillende mooie ontwerpen van kleine tot grotere keukens. Genoeg om een betaalbare keuken uit te kiezen. We werden daardoor geïnspireerd om van onze oude kleine keuken een nieuwe versie te laten ontwerpen. We hadden al onze eigen ideeën en samen met de specialist, Rick Tammenga, gingen we aan de slag met de uitwerking van het ontwerp. Van begin tot eind denkt Rick met ons mee.

Na het eerste ontwerp waren we toch later van gedachten veranderd en een andere ontwerp laten maken met wat aanpassingen. Dat was geen probleem voor Rick en na 3 maanden wachten kregen we onze nieuwe kleine keuken, maar wel praktischer met meer opbergruimte. Rick was klantvriendelijk, meedenkend, kundig, geduldig en betrouwbaar. En de keuken is met heel veel vakmanschap geplaatst.

Alles was goed ingepland en ook volgens afspraak afgeleverd. Wij genieten nu van een prachtige keuken. I-KOOK is echt een aanrader als u op zoek bent naar een nieuwe keuken.

“We willen jullie laten weten hoe blij we hiermee zijn.”

Mooie keuken samengesteld met Carlos, na plaatsen waren er wat servicepunten.
Deze zijn snel opgepakt en gisteren is onze keuken helemaal in orde gemaakt en willen we jullie laten weten hoe blij we hiermee zijn!
Jullie hebben het in orde gemaakt en we zijn ook zeer blij met het nieuwe zelfde maat kastje. Nu is het helemaal perfect.
Hartelijk dank hiervoor!
We zijn erg happy :))

“Wij zijn zeer tevreden over I-KOOK en kunnen ze dus ook aanbevelen.”

Aankoopproces:
We hebben een keuken samengesteld bij I-KOOK in Eindhoven.
Er wordt alle tijd genomen om de ruimte die we hebben zo goed mogelijk te benutten. We zijn ook erg tevreden over de adviezen in de showroom.
De keuken wordt door een installateur van I-KOOK geïnstalleerd.
Omdat de keuken veel hoekjes heeft, kan er pas ingemeten worden als de keuken en een tussenmuur verwijderd is. Voor ons geen probleem we zitten midden in de verbouwing.

Levering:
We wonen in een service appartement voor 55 plussers. Er moet rekening gehouden worden dat er gebruik gemaakt moet worden van een goederenlift en dat er niet geklopt en geboord mag worden tussen 13.00 en 15.00 uur.

Door corona is een lange levertijd ontstaan, hier kan niemand iets aandoen en we gaan akkoord met de levering van de keuken op vrijdag 30 oktober, de installatie zal dan plaats vinden op maandag 2 november.

De levering is vrijdag 30 oktober, op tijd en de medewerkers zijn erg vriendelijk, ook als de plinten niet in de lift passen en met de trap naar de elfde verdieping gebracht moeten worden. Allemaal zonder gezeur en bijzonder vriendelijk.

De installatie:
Het uiteindelijke resultaat is erg goed.

Nazorg:
Een medewerker van I-KOOK kwam ook nog even kijken, omdat we nog iets wilde bespreken over de installatie.

Wij zijn zeer tevreden over I-KOOK en kunnen ze dus ook aanbevelen.

“Perfect.”

Perfect, vanaf het advies en de aankoop tot de montage en het gebruik.
Zeer tevreden en een geweldige prijs/kwaliteit verhouding.

“Fokke komt direct ter zake en is terzake kundig.”

Na een kort telefoongesprek met Fokke, reden we naar de shop in Oudehaske om onze lay-out te bespreken. De winkel is eenvoudig, maar alles dat we wilden zien was er aanwezig.

Bij I-KOOK geen koffie met appelgebak en lange stories over kortingen noch werd er druk gezet om te moeten kopen etc.

Fokke komt direct ter zake en is terzake kundig. Na anderhalf uur samenwerken hadden we een lay-out met de door ons gewenste Siemens apparatuur. s’Avonds ontvingen we de aanbieding per e-mail.

We zijn nog een keer terug geweest voor de laatste wijzigingen en tekenden de leveringsovereenkomst egrens april 2020. Onze “U vormige magnolia kleur” nieuwe keuken werd geplaatst nadat ons nieuwe huis werd opgeleverd eind februari 2021. Degene die de keuken plaatste was in de communicatie net zoals Fokke, soms op het erg korte af maar ook hier werd gewerkt met know how en skill.

Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe keuken en kunnen goed overweg met de in ogen van anderen soms wat boerse, eerlijk en helder, communicatie. In onze ogen prima werk geleverd voor een goede prijs zonder er voor te hoeven onderhandelen door I-KOOK. Geen aanbetaling werd gevraagd maar betaling bij levering.

“Wat een fijne ervaring.”

Meer dan tevreden. Keuken mooier dan verwacht. wat een fijne ervaring met Fokke van I-KOOK Oudehaske. Je gaat met meer dan een goed gevoel de deur uit.(wat we bij andere keukenzaken zeer zeker niet hadden) goed meedenken en proberen oplossingen te vinden voor problemen die wij zagen. De keuken ook precies op de afgesproken levertijd gekregen, alles meer dan goed en compleet en scherpe prijs geen onzin prijzen. Bedankt Fokke

“Gewoon top!”

Goede begeleiding, goede service, goede prijs.

“Op en top hele goede service.”

Perfecte keuken heel veel plezier van ook prima service, kraan van de gootsteen had iets gelekt is meteen opgelost en een stalen plaat geleverd.
Op en top hele goede service en komt afspraken na, ga zo door!

“Echt een super service!”

Wat ben ik blij met mijn nieuwe keuken! Hij is nog mooier dan ik me had kunnen voorstellen.
Dit alles dankzij het deskundige advies van Dylan en Amke.

Zij namen alle tijd om naar mijn wensen te luisteren. Alles ging in goed overleg en ik alle rust.

De levering en de montage van de keuken verliep op rolletjes. De schade aan één van de deurtjes wordt zonder morren opnieuw geleverd en gemonteerd. Echt een super service!