Grote steden

“Wij zijn zeer tevreden.”

We werden op een vriendelijke manier ontvangen en we kregen vakkundig advies. Tijdens onze afspraken werd er echt goed naar ons geluisterd, we zijn zeer tevreden.

“Superblij.”

Ik ben superblij met mijn keuken! Al vanaf het begin met het kopen van de keuken bij I-KOOK ( Andre Steenvoorden) tot de plaatsing door mij zelf, kon ik met vragen bij hen terecht. Alleen de service van Indesit liet even wat te wensen over (slecht telefonisch te bereiken en moeilijk te verstaan zeker voor een helpdesk!) Na het plaatsen van de keuken is Andre Steenvoorden (I-KOOK) nog komen kijken hoe de keuken er bij stond en of er nog problemen waren! Dat is nog eens after sales. Kortom, ik ben blij en kan iedereen adviseren langs te gaan bij I-KOOK.

Bron: Qasa

“Zonder twijfel uitstekend.”

Mijn ervaring met I-KOOK is zonder twijfel uitstekend! Samen met keukencoach Andre hebben we gekeken naar de mogelijkheden i.v.m. het budget. Zelfs nadat ik na de verkoop nog wat wilde wijzigen, wat dit geen punt voor André. Mede dankzij zijn advies heb ik een prachtig resultaat, een top keukencoach!

“Goede adviezen, perfect bezorgd en heel mooi geïnstalleerd.”

We zijn bij I-KOOK langsgegaan voor een nieuwe keuken, waarbij wij zelf voor de apparatuur hebben gezorgd. Behalve de vaatwasser, die is wel door I-KOOK geleverd. Wat een topservice bij I-KOOK. Andre van Steenvoorden (onze keukencoach), de transporteurs en de vakbekwame installateur hebben allemaal mooi en netjes werk geleverd.

“Goed verlopen.”

Een super ervaring bij I-KOOK. Vanaf het eerste gesprek tot aan de levering. Alles is uitstekend verlopen en de aftersales was ook top!

“Prachtig resultaat.”

Wij hebben een op maat gemaakte keuken gekocht en het eindresultaat is prachtig! Wij zijn heel erg tevreden over de kasten en het ingebouwde apparatuur, de plaatsing en levering. Bij ontwerpen en uitkiezen van onze keuken werd en veel rekening gehouden met al onze wensen. Onze keukencoach heeft ons goed begeleid, alle lof naar André.

“We kregen gelijk een rustig en positief gevoel.”

Bij de zoektocht naar de nieuwe droomkeuken voor onze nieuwe appartement zijn wij uiteindelijk bij I-KOOK in Den Haag terecht gekomen. Het was een lang traject door verschillende Haagse keukenwinkels waarbij wij van arrogantie tot volledige desinteresse tegenkwamen. Niet zo bij I-KOOK!

Al bij het eerste betreden van de I-KOOK winkel in Den Haag kregen wij een rustig en positief gevoel. Wij kregen een vriendelijk ‘Hallo’ waar andere keukenwinkels meteen wél of juist niet naar je omkijken – of meteen opdringerig worden. Verder kregen wij de ruimte om rustig en uitgebreid rond te kijken.

Er staat een vrije keuze van mooie (kwaliteits-) keukens in alle prijscategorieën en voor alle wensen. Pas op het moment dat jijzelf dat wilt, krijg je aandacht van de medewerkers. De keukencoaches bij I-KOOK zijn vakmensen, zij weten echt op een fantastische manier naar jouw wensen te luisteren en deze samen met hun deskundigheid in een 3D-tekening te realiseren. Er is geen druk en geen pushen; er wordt echt de tijd genomen voor een heel goed advies. Zij denken goed mee.

Maar niet alleen de planning is van zeer hoog niveau, ook de kwaliteit moet kloppen. Wij hebben uiteindelijk voor een witte glanskeuken uit de greeploze Nobilia N-Line gekozen die in de showroom stond. De SIEMENS StudioLine apparatuur in deze samenstelling was al heel goed, maar hebben wij wel een upgrade gegeven omdat we de allerbeste ovens wilden.

Aan het einde van ons bezoek gingen wij naar huis met een reële prijsindicatie en met tijd om na te denken. Na ons eerste bezoek volgde topcommunicatie waarbij I-KOOK geduldig telkens gewenste, nodige aanpassingen in het ontwerp verwerkte. Na alle onze extra wensen verwachtten wij nu een veel hogere prijs dan de oorspronkelijke showroomkeuken, maar dat was niet zo! Wij kregen een eerlijke, scherpe aanbieding.

Ondanks corona verliep de levering en montage buitengewoon probleemloos. De keuken zelf is super I-KOOK mooi geworden. Een prachtig resultaat, dankzij de persoonlijke service van onze keukencoach bij O! Trouwens hebben wij enige tijd na de levering nog onderkasten uit de Nobilia N-Line bijbesteld met hetzelfde mooie werkblad als op het schiereiland. Ook deze zijn perfect geïnstalleerd en afgewerkt.

Ook de aftersales service van I-KOOK verdient lof ! Wij hebben onlangs zelf een kleine beschadiging veroorzaakt die door I-KOOK heel coulant werd verholpen. Wij willen I-KOOK Den Haag hartelijk bedanken voor de goede zorgen en de goede service !

Wij kunnen I-KOOK 100% aanraden !

In algemene zin ben ik heel tevreden. Goede kwaliteit, no nonsense en een fijne persoonlijke benadering.

Ik zie wel een verschil tussen “voor de deal” en “na de deal”. In de afronding van zaken vond ik de communicatie net wat minder soepel, met name op überhaupt bereikbaar zijn en snelheid van terugbellen.

“Dit jaar weer een keuken mogen samenstellen.”

13 jaar geleden onze keuken gekocht bij Mark en laten plaatsen door Mels.
Een top team!

Dit jaar weer een keuken mogen samenstellen samen met Mark. Heel erg bedankt voor de inbreng en kunde. En Mels (de monteur) top werk geleverd!

“Hele fijne begeleiding zonder verkooptrucs.”

In november 2020 stapten wij I-KOOK Capelle a/d IJssel binnen en dat bleek een uitstekende keuze te zijn. Keukencoach Jeroen van der Noll tekende voor ons een geweldige keuken uit in een opstelling die wij zelf nog helemaal niet hadden bedacht. Hele fijne begeleiding zonder verkooptrucs.

Afgelopen april werd onze droomkeuken werkelijkheid. Zowel de montage als de nalevering van de vaatwasser verliepen voorspoedig en vlekkeloos.

Wij zijn ontzettend blij met de keuze voor I-KOOK en willen Jeroen hartelijk danken voor alle goede zorgen!