9,8
Overig“Keuken voldoet aan onze wensen.”
Snelle service, goede kwaliteit keuken, voldoet aan al onze wensen. Niet alles verliep meteen goed door verkeerde levering van de fabrikant. Dit werd netjes en vlot verholpen.
Bron: Qasa
Grote steden
M.J. Hamakers
“Een monteur die voor kwaliteit gaat, inplaats van snelheid.”
Wij hebben in Maart 2021 een keuken I-KOOK gekocht. Jereau hadden wij als keukencoach. Met hele mooie voorstellen en ideeën hebben wij uiteindelijk onze droomkeuken laten plaatsen in Oktober 2021.
Wij zijn zeer tevreden over de service van het team Oud-Beijerland. Men neemt de tijd voor je om alle facetten wat erbij het kopen van een keuken komt kijken. We werden goed op de hoogte gehouden qua levering en plaatsing. Omdat wij de voorbereiding al eerder klaar hadden werd de keuken eerder geleverd en ook een dag eerder met plaatsing begonnen. Vakkundig geplaatst door de monter die voor kwaliteit gaat in plaats van snelheid.
Voor de Apparatuur die niet leverbaar was alternatief gekregen en zelf nog een betere versie dan was was besteld.
Kortom: wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit en service gerichtheid van I-KOOK Oud Beijerland.
Ik zou iedereen aanbeveling om als je een keuken gaat aanschaffen hiervoor I-KOOK te benaderen.
Bertus & Mina
“Heel erg te spreken over alles bij I-KOOK Veendam.”
We zijn erg blij en tevreden met onze nieuwe I-KOOk keuken, alles werkt naar behoren. We zijn heel erg te spreken over alles bij I-KOOK Veendam.
Frits Groen
“Goed advies, maar installatie niet vlekkeloos.”
Keukencoach Claudia van den Driessche heeft goede adviezen gegeven voor de samenstelling van de keuken. Maar de installatie is bepaald niet vlekkeloos verlopen en heeft de nodige maanden geduurd. Maar daar was Claudia die steeds weer allervriendelijks mij aanhoorde en zo veel in haar vermogen lag behulpzaam was.
Helaas bleek bij de uitvoerende afdeling de communicatie niet vlekkeloos en daadkrachtig te zijn verlopen.
Als pleister op de wond kwam Claudia na het gereed komen van de keuken persoonlijk langs met een prachtige plantenbak en ook nog eens een royale cadeaubon, om alle voorafgaande ellende te vergeten. Dat heb ik bijzonder gewaardeerd en ik ben dan ook zeer tevreden over mijn nieuwe keuken.
Bron: Qasa
Mirjam
“Zeker een aanrader.”
In de zomer naar I-KOOK in Almere geweest en geholpen door Tristan die normaal gesproken in Soesterberg werkt. Vakkundig en vriendelijk geholpen en al snel had hij de keuken ontworpen die ik wilde.
Ik had beperkte ruimte en budget en toch kwamen we eruit. In november was de leverdatum. helaas door onvoorziene omstandigheden waar I-KOOK niets aan kon doen kwam de keuken een week later. Dit hebben ze financieel keurig gecompenseerd zonder dat ik hier om hoefde te vragen. De keuken is geplaatst en is super.
Toen gebeurde er helaas iets wat je niet kunt bedenken: tijdens het in gebruik nemen van de oven klapte de binnen glasplaat van de oven in 100en stukjes. Tristan heeft meteen beloofd dat er een nieuwe oven zou komen… helaas liet Whirpool op zich wachten en wilde het niet direct regelen, waarop I-KOOK zonder morren zelf heeft gezorgd voor een nieuwe oven die ook nog hoger in klasse lag. Tristan en zijn collega zijn deze eigenhandig komen installeren en dat was echt super top geregeld. Nogmaals mijn dank daarvoor.
Nu zijn we heerlijk aan het genieten van de compacte, mooie, fijne oven. Ik raad I-KOOK zeker aan!
Bron: Qasa
Familie Barents
“Frans kwam de keuken persoonlijk opleveren.”
Prettig geholpen bij I-KOOK Alphen aan den Rijn, met name door keukencoach Frans Kooij.
Frans heeft goed geluisterd naar onze wensen, wat hij vervolgens prachtig heeft verwerkt in een ontwerp.
De samenwerking verliep uitstekend en heb ik als zeer prettig ervaren. Frans nam de tijd en niets was teveel.
De bezorging verliep vlekkeloos, netjes en er werd goed met ons meegedacht.
De montage hebben wij ook door I-KOOK laten uitvoeren, daarvoor kwamen er twee echte vakmannen.
Voordat de monteurs er waren, had ik alles al vast uitgepakt. Dit maakte het voor de monteurs net wat gemakkelijker, ze waren immers constant vrolijk.
Na de montage is Frans nog langsgekomen om de keuken op te leveren, hij had zelfs nog een kleine attentie bij zich voor onze nieuwe keuken!
Dianne & Hanneke
“Een keuken helemaal naar onze zin.”
Gerard heeft goed met ons meegedacht en goede adviezen gegeven. Er zijn genoeg opties gegeven om de keuken echt helemaal naar onze zin te maken. En die opties waren niet de duurste, juist niet. Het gaat I-KOOK niet om het duurste te verkopen, maar om de tevreden klant. We zijn enorm blij met het resultaat.
H.J.M. Martens
“Niet alles ging in één keer goed, maar we zijn heel blij met onze keuken.”
Een heel mooie keuken samengesteld in Maart ’21 daarbij goed en fijn advies gekregen. Helaas was de communicatie rond de plaatsing niet goed. Ook het plaatsen in juli ging niet geheel goed, waardoor we uiteindelijk nu in december pas een volledig afgewerkte keuken hebben. Dit was deels door lange levertijden en ook omdat er iets verzaagd was bij het plaatsen, waar wij pas na enkele weken achter kwamen en niet op te lossen was, waardoor er weer besteld en geplaatst moest worden.
Wij zijn heel tevreden en blij met onze keuken, ondanks dat er 4x na de plaatsing een monteur is langs gekomen, waarvoor wij een klein compensatie hebben gekregen.
Dhr. Sedee
“Zeker geen spijt.”
Van de keukenzaken die ik vergeleken heb, heb ik mijn keuze laten vallen op I-KOOK en daar geen spijt van gehad. Na een telefoontje is keukencoach Nigel snel langskomen om mijn wensen te bespreken. Hij heeft deze dezelfde dag nog omgezet in een initieel keukenontwerp. Dit ontwerp is daarna geperfectioneerd waarbij ook de keuzes voor de apparatuur zijn gemaakt.
De montage heb ik ook via I-KOOK laten doen en was aangenaam verrast dat er zoveel werd meegedacht. Ik wilde namelijk ook van gas naar inductie en mijn oude plafond en vloer waren ook aan vervanging toe. Uiteindelijk een resultaat waar ik heel blij mee ben. Totale metamorfose. Nog even vermeldenswaard dat ieder contact zoeken, direct werd beantwoord en ze ook na oplevering nog langs zijn geweest om te controleren of alles naar wens was verlopen.
Bron: Qasa
Familie Boxem
“Een dikke vette aanrader.”
Voor de 2e keer een keuken gekocht bij I-KOOK en als de 3e keer zich zou voordoen, dan komen we er weer. Prima service, maar vooral transparant, no nonsense en kwaliteit. Bijna een jaar na plaatsing van de keuken komt de adviseur gewoon nog even langs met een nieuw lade front, wegens verkeerde levering door de fabriek met een mooie verrassing. Daarnaast blij met het resultaat!
Kortom, een dikke vette aanrader. Laat je niet verleiden door de superdeluxe showrooms en gladde verkooppraatjes maar ga voor “waar voor je geld ” bij I-KOOK.
Bron: Qasa