Grote steden

“Een uitstekende ervaring”

Ik ben van af het eerste moment geholpen door Dimitry. Het aanschaffen van een keuken vraagt veel tijd en energie maar door de professionele benadering van Dimitry en het oprecht geïnteresseerd zijn in de mensen die de keuken willen kopen en het niet uit het oog verliezen van de wensen van de klant. Geen vraag was te veel en hij bleef altijd met jou meedenken. Dat heb ik als zeer prettig ervaren. Ik ben erg te spreken over de benadering van Dimitry. Zijn vriendelijkheid, gevoel voor humor,professionele houding en kennis van keukens gaven mij het gevoel dat ik geen nummertje was en dat hij niet alleen geïnteresseerd was in mijn portemonnee. Geloof mij als ik het zeg, ik ben bij veel keuken zaken geweest. De benadering en ervaring die ik heb ervaren tijdens het samenstellen van de keuken, was uitstekend. Aan het einde van het proces ben ik ook veel en uitstekend geholpen door Tim. Er zijn helaas een aantal zaken verkeerd gegaan maar deze foutjes of zaken die door onmacht zijn gekomen, werden door Tim uitstekend opgepakt en opgelost. Door het snelle handelen van Tim heb ik weinig stress ervaren. Konden zaken beter natuurlijk, ben ik tevreden dan zeg ik volmondig ja. Ik raad iedereen een keuken aan te schaffen bij I-KOOK Bergen op Zoom. Daarnaast wil ik Dimitry en Tim bedanken voor de service. Ik heb dat als zeer prettig ervaren

Bron: Qasa

“Een perfecte keuken, maar de nalevering kan beter”

Wij hebben in februari onze nieuwe keuken gehad. Keuken is van prima kwaliteit, wat we hadden uitgezocht, samen met Jim, is geleverd. We hadden een hele goede monteur, hij werkte erg goed en loste ook de meetfouten op die er waren gemaakt. Na 6 weken vroegen wij per mail wanneer de spetplint werd geplaatst, daar werd slecht op gereageerd. Pas bij het derde mailtje en ruim twee weken later was er een reactie, een week later, dus 8 weken na plaatsing vd keuken werd deze geleverd. Dit vonden wij wel een minpuntje nazorg hoort er ook bij.

Bron: Qasa

“Bedankt”

Wij zijn helemaal happy met de 3! keukens die André (I-Kook Capelle a/d IJssel) voor ons heeft samengesteld. In ons nieuwe huis hadden we het idee dat de ruimte wat slimmer gebruikt kon worden. We gingen met ons idee naar I-Kook Capelle want daar waren we ook voor de keuken in ons vorige huis geweldig geholpen en super geslaagd. Deze keer was een beetje anders, we gingen bij André langs voor drie ‘keukens’. In de woonkamer een keuken met eiland, boven in de waskamer een keuken met extra koelkast voor het dakterras en een bijkeuken grenzend aan de tuin als spoelkeuken voor het grove werk, bijvoorbeeld na een barbecue. In de waskamer boven wilden we graag de gewone wasmachine en droger inbouwen achter normale keukendeurtjes. Dat kon door een dieper blad te gebruiken. Het blad is ter plaatse op maat gezaagd door Ton en Jeffrey. Hartstikke fijn hoe die mannen hebben meegedacht in dit project! Voor alle drie de ruimten hadden we al wel de indeling bedacht, maar we kwamen er niet uit wat betreft de kleuren. André heeft ons daarbij geholpen met een enorme portie geduld! Boven mocht het wat zacht en ’s zomers zijn (aansluitend op het dakterras), de bijkeuken beneden zou wat robuust moeten zijn voor het wat grovere werk. Daar is als blad een soort harde kunststof gebruikt (TopCore keukenblad). In dit keukenblok bevindt zich ook de vriezer. In de woonkeuken is een wat relaxte en stoere sfeer gevonden met een keramisch werkblad wat lijkt op een donkere travertin. Hierbij wordt het blad ondersteund door een koof in de kleur van de kastjes en een stoere metalen steun zodat je er met 5 krukken comfortabel kunt aanschuiven. De kookplaat is in een ruime nis geplaatst waardoor de kookdampen perfect worden afgevangen door de ingebouwde afzuigkap. De apparatuur is nagenoeg onzichtbaar zodat het, als je snel kijkt, lijkt of er alleen een soort meubel staat. Op de foto’s zie je het resultaat. Hartstikke bedankt Andre, Ton en Jeffrey!

Bron: Qasa

“Een aanrader”

Wij hebben ons laten adviseren voor een nieuwe keuken in ons nieuwe huis. I-KOOK pakte dat zeer prettig op in tegenstelling tot eerder ervaringen met het kopen van een keuken. Naast het prettige verkooptraject stond ook een zeer goed installatie van de keuken. Ontzettend goede en ervaren mensen hebben onze keuken geïnstalleerd. Voor ons een aanrader om met deze partij zaken te doen.

Bron: Qasa

“Goed nagedacht”

Goed meegedacht! Van tekening tot levering alles was goed.

“Erg tevreden”

Bij het uit zoeken van de keuken netjes ontvangen met een kopje koffie. Medewerker was netjes en duidelijk en zeker niet opdringerig wat je bij andere keuken specialisten wel hebt. Luistert naar je wensen en voert deze dan uit op de computer zodat je ook ziet hoe de keuken er daadwerkelijk gaat uit zien. Geeft voldoende informatie over de kwaliteit van het materiaal en ook het apparatuur. dan ook nog een compliment voor de monteur die deze bij ons heeft geplaatst. Vriendelijke man die verstand heeft van de zaken en de keuken heel netjes heeft gemonteerd. hier voor onze complimenten! Monteur zijn naam is Marc, nogmaals Marc bedankt voor de goede service wij zijn hier echt blij mee. In een woord zijn wij heel erg tevreden met I-Kook, nogmaals bedankt.

Bron: Qasa

“Fantastisch”

Een woord fantastisch. Hoe verkoper Jimmy met klant om gaan is een woord geweldig. Verkoper is niet verkoper om geld uit zak van klant te halen. Nee is verkoper die alles aan doet om tevreden klant te hebben. Ook deskundigheid van hem is geweldig. Elke centimeter in mijn keuken is super benut door zijn inzicht en denk vermogen. Plus open en eerlijk naar klant wat je wel of niet beter kan kopen. Leeg je overal plus en min punten van apparaten of soortgelijk. Waren maar nog meer van dit soort verkopers. Ook als filiaal doen ze ook heel goed hun werk.

Bron: Qasa

“Een geweldige ervaring”

Bij binnenkomst in de winkel in Leiderdorp werden we zeer vriendelijk welkom geheten. We hebben alle tijd gehad om rustig rond te kijken en vragen te stellen. Door de grote mate van klantvriendelijkheid, deskundigheid en ruime keuze hebben we besloten een keuken bij deze vestiging te kopen . Van de eerste tot de laatste minuut zijn wij goed begeleid, van verkoop tot inmeten en plaatsen. Na plaatsing is Niels bij ons thuis geweest om prachtige foto’s te maken van ons juweeltje (vinden wij). Al met al een geweldige ervaring! Dank aan Sijmen, Jan en Niels. Echte toppers!

Bron: Qasa

“Superservice”

Door meerdere mensen geattendeerd om eens te gaan kijken bij I-KOOK Sittard. Afspraak gemaakt en vanaf eerste afspraak heel goed gevoel. Eerste gesprek met Roger goed verlopen waarna we een nieuwe afspraak hebben ingepland om onze wensen kenbaar te maken. Ook tijdens deze afspraak werd goed naar onze wensen geluisterd. Daarna heeft Roger onze wensen in een plan omgezet en vanuit dit plan gewerkt aan ons definitieve keukenplan. Enige minpuntje nadat we definitief opdracht hadden gegeven, wij hadden zelf nogal wat tijdig nodig voor onze verbouwing. Zelf in deze periode konden we nog wat kleine aanpassingen laten doorvoeren. Ook alle lof voor monteur Jeroen die alle tijd nam om de keuken goed te monteren/af te werken. Nogmaals onze complimenten aan Jeroen. En dan na oplevering komt Wil Bor, na enkele weken, met een presentje nog eens vragen hoe alles is gegaan. Al met al een superservice van het hele team.

Bron: Qasa

“Zeer tevreden”

Heb mijn mooie keuken bij I-KOOK gekocht en ben zeer goed geholpen door Brenda. Vakkundig en goed advies. Ben zeer tevreden!

Bron: Qasa