“De keuken bevalt erg.”
Mijn vrouw en dochter zijn het eerst in jullie winkel geweest. Samen hebben zij met jullie advies een keuken samengesteld. Het resultaat was erg tevredenstellend.
De keuze, die is gemaakt paste perfect in de te renoveren keuken in het huis in Munstergeleen.
De keuken werd besteld.
Voor de levering van de elementen moesten nog wat aanpassingen worden gedaan. Hiervoor ontvingen wij een tekening om de aanpassingen ook te kunnen uitvoeren. Bij de levering (c.q. samenstellen) van de keuken werd echter opgemerkt, dat de aanpassingen , die waren gedaan, niet goed waren gedaan. Er ontstond geen leuke situatie.
Maar ja !!
Uiteindelijk zijn wij met u toch tot een oplossing kunnen komen. De keuken is in gebruik, de keuken bevalt erg goed. Complimenten !!
Achteraf hebben wij geen spijt de keuken bij i-kook gekocht te hebben !!
“Problemen met de eerst verkoper, die de tweede verkoper goed heeft opgelost.”
De keuken is prima, maar de verkoop ervan gaf problemen met de eerste verkoper, die door de tweede verkoper goed zijn opgepakt en opgelost.
“Ik kon altijd even bellen.”
Top ervaring echte aanrader. Alleen was er een kleine mis communicatie tussen de vesteging en hoofdvesteging wat betreft de bezorg datum maar was snel opgelost keuken was 1 dag later als gepland. Verder was de keuken helemaal compleet geleverd. Instaleren was wel ff werk nog nooit een keuken zelf geplaatst dus duurde iets langer. Maar kon altijd even bellen.
“We zijn er hartstikke blij mee.”
I-KOOK Soesterberg heeft bij ons een keukenblad geleverd en daar de kraan, spoelbak en het gasfornuis ingebouwd. Prachtig werk, helemaal volgens afspraak en helemaal naar wens.
We zijn er hartstikke blij mee.
Goed: Professionele beoordeling van onze plannen en goede correctie i.v.m. aangeschafte keukenkraan. Andere kraan gekocht en blad werk kosteloos verbreed. Beschadigde magnetron werd keurig omgewisseld. Nog niet leverbare kookplaat werk opgelost met tijdelijke kookplaat.
Jammer dat in de offerte de verschillende onderdelen en meubels niet gespecificeerd worden met de aanschafprijs. Hierdoor wordt het onduidelijk welke aanpassingen de keuken duurder of goedkoper maken. Het wordt hierdoor een soort “take it or leave it” besluit bij de aanschaf.
“We raden het iedereen aan.”
Heel blij met het resultaat van onze nieuwe I-KOOK keuken. Goede service van Martin met een prima resultaat. Fijn dat we hier zonder opgedrongen gevoel en voor een te hoge prijs de keuken naar onze wens hebben aan kunnen schaffen. We raden het iedereen aan!
“Ik ben een heel tevreden klant.”
Ik zeer tevreden over de afhandeling. Alleen een kleine min punt was dat ik 2 weken heb moeten wachten op een spoelbak.De monteur Peter Bauman heeft de keuken goed gemonteerd.
Ik ben een heel tevreden klant.
“Een keuken had ik snel besteld, ik wist wat ik wilde.”
De keuken bleek niet helemaal te kloppen, maar dat werd op een later tijdstip gecorrigeerd. Dat laatste werd waargenomen door I-KOOK. De prijsopbouw is alleen niet transparant naar de consument.
De service van de uitvoering van de keuken verliep soepel. Had wel de pech dat de nalevering van de lade tot twee keer toe mis ging maar daar kon I-KOOK niets aan doen.
“Blij met de service.”
Zeer mooie simpele, maar daardoor luxe/strak uitziende keuken. Zijn blij met de service rondom de aankoop en de plaatsing.
“Uiteindelijk alles gelukt.”
Hulp in de winkel met advies over de hoe en de wat keurig netjes. Levering was wat laat maar keurig door personeel opgelost. Het enige waar we nu nog steeds tegen aan lopen is de afwerking en het afhangen van de kastjes. De installatie ging in een dag. De monteurs moeten de volgende dag op vakantie. Waardoor ik het idee had dat het een spoed klus werd. Uiteindelijk alles gelukt.
9,8
Overig