“Heel goed verlopen.”
Nadat we bij Glenn geweest waren hebben onze planning om nog naar andere keukenstudio’s te gaan laten varen. Hij heeft ons prima uitleg gegeven over de mogelijkheden en wat we fijn vonden: we werden niet gepusht, alle tijd werd er genomen.
Over het eindresultaat zijn we zeer tevreden. We hebben in overleg met Glenn het graniet bij de firma Weinheimer gekocht. De communicatie I-Kook en Weinheimer liep vlotjes. De goede planning, de communicatie tussen beide bedrijven hebben er toe geleid dat ook de uitvoering van de plaatsing van zowel de keuken als het graniet heel goed verlopen.
Nog voor de feestdagen heeft Paul alles gemonteerd en tot in de puntjes verzorg. Nadien is nog een andere monteur bij ons geweest om alles nog eens na te lopen, deuren en lades allemaal gesteld, perfect.
We denken dat er door de goede afspraken alles zo vlotjes is verlopen. We hebben er geen omkijken naar gehad. Zo moet een keuken gemonteerd en opgeleverd worden, geen enkel puntje van kritiek. Alleen de plaatsing van de afvalemmer in de spoelkast laten we nog eens nieuw doen op een andere plek. Dit is al met Glenn besproken.
Omdat we zo tevreden zijn hebben we ook al klanten gestuurd naar I-Kook.
“Helemaal top.”
De service en montage is helemaal top. Vriendelijk en een vakman dus zeer geslaagd. Heel blij met mijn nieuwe keuken.
“Ga zo door.”
Deze keuken bij I-KOOK Oud-Beijerland gekocht en honderd procent tevreden. Geplaatst door keuken monteur Johan ben ik heel tevreden over, denkt mee en geeft goed advies wat voor tegels bij de keuken passen.
Zeker een aanrader om daar ook langs gegaan bij I-KOOK. Dit is al de vierde keuken die wij hebben gekocht. Dat zegt al genoeg.
Ga zo door.
“Aan vier gezinnen heb ik jullie website al doorgegeven.”
Roger is een bevlogen en vriendelijke verkoper. Hij heeft in zijn ontwerpen diverse mogelijkheden aangegeven. Omdat we een eiland gekozen hebben waren de maten om het eiland heel belangrijk. Zoals gepland is het ook geworden, prima. Het idee om de koelkast en de combi erboven op een andere plaats neer te zetten, vlak bij de eettafel, is perfect.
Dean de monteur is vriendelijk en behulpzaam, heeft zelfs een stuk van de vloer bijgelegd zodat deze mooi aan de keuken aansloot.
Fijn aan jullie bedrijf vindt ik dat er met korte lijnen wordt gecommuniceerd. Als ik bel krijg ik de juiste persoon die me te woord staat, is die er niet, meteen wordt ik teruggebeld. En jullie houden je aan je afspraken.
Ik vind het fijn om met een familiebedrijf te maken hebben, geeft veel vertrouwen. Aan vier gezinnen heb ik jullie website al doorgegeven.
“Bedankt voor de prettige samenwerking.’
Roger is als adviseur oké. Onze keuken is een renovatiekeuken. Een andere keukenstudio vond dit blijkbaar niet de moeite waard, maar bij I-KOOK was dit wel mogelijk.
We hebben de keuken laten verven en alleen de werkbladen en enkele apparaten bij jullie gekocht.
Roger is met Dean vooraf bij mij geweest om te bezien hoe we het het beste konden aanpakken.
Volgens Dean was de afzuigkap nog prima n die hebben we dus mooi kunnen laten zitten. Dean is een echte vakman, heeft netjes de oude werkbladen verwijderd en de nieuwe aangebracht, met behoud van de tegeltjes-achterwand.
Een opmerking: een afspraak met de servicedienst van Siemens i.v.m. een klein probleem met de oven hebben we zelf gemaakt. Wellicht klantvriendelijker als jullie de afspraak gemaakt hadden.
We hebben jullie bij onze buren aanbevolen.
Bedankt voor de prettige samenwerking.
“Wat een verschil hè?”
Via deze weg willen wij jullie nog ontzettend bedanken voor het plaatsen en helpen ons te zoeken naar de juiste keuken! Wij zijn er super blij mee. Hier onder vind je de voor en na foto’s, wat een verschil hè?
“Mooi.”
Het is mooi, ik ben tevreden en Erik heeft netjes en goed gewerkt.
“Het advies van Roger was uitstekend.”
Afgelopen februari hebben wij de sleutel van ons nieuwe huis gekregen. De keuken die erin zat was niet helemaal onze smaak, maar te nieuw om eruit te slopen. We hadden zelf al goed in ons hoofd wat we wilden aanpassen, maar Roger en Dean hebben toch nog een aantal creatieve oplossingen aangedragen waar wij zelf niet aan hadden gedacht.
Het advies en de service van Roger was uitstekend. Roger is de keuken komen inmeten en we kregen diezelfde dag al een tekening gestuurd met onze wensen erin verwerkt.
De montage door Dean is keurig en in één dag gedaan. Keukenmatch/iKOOK bedankt!
“Zeer slechte service.”
Zeer slechte service. Keuken gekocht van 5000 euro afdekplint was te laag zit nu zonder en met nieuwe plinten in verpakking.
“Het eindresultaat is echt schitterend geworden.”
Rinaldo heeft ons prima geadviseerd, heeft goed meegedacht en ons diverse mogelijkheden gepresenteerd totdat we tevreden waren.
Het eindresultaat is echt schitterend geworden. Een opmerking: de achterwand is anders dan we hem besteld hebben, maar we hebben niet gereclameerd, dus eigen schuld.
Ook de monteur heeft correct gewerkt, heeft toen hij klaar was aan mijn man de werking van alle apparaten uitgelegd. De montage gebeurde heel professioneel zonder druk.
De communicatie met de verkoper was steeds correct, moeten we hem hebben dan belde hij heel snel terug. Hij nam steeds uitgebreid tijd voor ons ondanks dat hij pas getrouwd was (grapje)!
De prijs-kwaliteitsverhouding is goed en we weten niets wat er te verbeteren zou zijn.
We gaan zeker onze familie en kennissen informeren over jullie zaak. We zien onze recensie graag terug op de website van I-Kook of Keukenmatch.
9,8
Overig