Grote steden

“De keukens is zo geworden als we ons hadden voorgesteld”

We hebben jullie gewoon gegoogeld en we zijn een keer komen kijken om inspiratie op te doen. We zijn ook bij een keukenstudio bij ons in de buurt geweest maar zowel mijn vriendin als ik hadden een beter gevoel bij I-Kook. De keukens is zo geworden als we ons hadden voorgesteld. Wil is wel drie keer komen inmeten omdat er nogal wat hoeken in onze keuken zitten (zie foto). Alles paste perfect. Ook de monteur heeft goed met ons meegedacht en goede voorstellen gedaan. Hij heeft in overleg met ons de hoge kasten iets laten kantelen waardoor de muren helemaal recht “lijken”. Het ladefront dat beschadigd was is, nadat er een keer een verkeerde werd geleverd, uiteindelijk mooi opgelost. Opmerking: omdat de vervanger van het beschadigde ladefront nogal lang op zich liet wachten is het voor klanten fijn te weten hoe het proces van nieuw bestellen verloopt. Omdat we zo tevreden zijn hebben we als een collega van mijn vriendin naar jullie gestuurd. Hartelijk dan voor een positieve koopervaring.

Familie Adams Susteren

”Dit moet het worden”.

Nadat we diverse keukenstudio’s bezocht hebben en we nergens het goede gevoel kregen, zijn we gaan kijken op internet en zijn bij Barnwood uitgekomen en I-Kook die in hun keukens de Barnwood-fronten verwerken. We zijn zonder afspraak bij I-Kook gaan kijken. We werden niet meteen besprongen door een verkoper en hebben dat het front gevonden van Barnwood dat we wilden hebben. We dachten ”dit moet het worden”. We hebben een afspraak met Donne gemaakt. We wisten precies wat we wilden qua opstelling. Verder kwamen er nog aanvullende ideeën van Donne, o.a. het afvalscheidingssysteem. We voelden ons erg op ons gemak in jullie keukenstudio. Het is schitterend geworden, super zelf. We zijn 100% tevreden. We hebben het composieten werkblad zelf bij de leverancier van de werkbladen uit mogen zoeken. Dit hebben we gedaan in combinatie met het frontje van I-Kook dat we mee kregen. Dean, de Duitse monteur, heeft, omdat de dag erna een feestdag was, lang doorgewerkt zodat de keuken met composieten werkbladen in een dag geplaatst kon worden. Toen de keuken gemonteerd was hebben twee mensen van Robuust Maatwerk de frontjes opgehaald. Die zijn in hun werkplaats voorzien van echte Barnwood fronten en daarna weer bij ons teruggeplaatst. We hebben echt niets waar we ons aan gestoord hebben of iets waar jullie je in zouden kunnen verbeten. Misschien iets meer reclame maken voor deze prachtige fronten. Iedereen die bij ons op bezoek komt verbaast zich over onze keuken, zelfs degene die pas een nieuwe keuken hebben gekocht zeggen: als we dit eerder hadden gezien…………. Ook het onderhoud ervan is veel makkelijker dat een uni-kleur keuken. Voor jullie toekomstige klanten een tip: koop een koelkast met NUL-graden gedeelte. Groente en fruit kan er een week in liggen zonder dat de smaak beïnvloed wordt en zonder dat het product er anders gaat uitzien. Het blijft gewoon veel langer vers en we hoeven geen groente/fruit meer weg te gooien!!!

“Perfecte communicatie”

Een kennis tipte ons om voor een keuken, met name ook voor een keuken voor verhuur, naar I-Kook te gaan. Bij I-kook vonden we ook tevreden klanten die voor projecten keukens gekocht hadden. De eerste keer hadden we bij een bezoek aan Wil meteen het goede gevoel. We zijn toen wel nog ergens anders geweest, maar we zijn blij dat we ons goede gevoel, net als blijkbaar vele anderen, gevolgd zijn. Marc de monteur is een persoon die je lekker moet laten werken,  een man die zijn vak verstaat. Heeft een paar keer met ons overlegd en het zo gemaakt als we het graag wilden. Ook de communicatie was perfect. Hier zie je dat een klein familiebedrijf ook op een vrije dag gebeld kan worden, hetgeen bij anderen vrijwel uitgesloten is (nog bedankt Wil voor je tijd en inlevingsvermogen!). Voor privé heb ik binnenkort ook een keuken nodig en ik weet dan wel waar ik moet zijn.

Bedankt voor de fijne samenwerking.

“Niets aansmeren en geen nonsens.”

Een vriend van mij attendeerde me erop dat I-Kook SIttard een hele fijne keukenzaak is. Niets aansmeren, geen nonsens en de verkoper (in ons geval was dat Roger) is objectief en eerlijk. We zijn op een andere locatie geweest, waar we een minder goed gevoel bij hadden. We zijn uiterst tevreden over het eindresultaat waar de monteur zijn uiterste best heeft gedaan. Hij is heel secuur. Verder heeft hij alles netjes opgeruimd toen hij om 18.30 ons huis verliet. Wat we fijn vinden is dat Roger ons continue op de hoogte hield van de ontwikkelingen. Omdat we de keuken al veel eerder gekocht hadden, was het gewenste graniet niet meer leverbaar en zijn we over gestapt naar composiet. Heel erg mooi. Bedankt voor alle aandacht die jullie bij de verkoop van onze nieuwe keuken aan ons gegeven heb.

Familie uit Heerlen

“Niets onderhandelen, een eerlijke prijs.”

Als ik ga sporten kom ik altijd langs I-Kook Sittard. Bovendien ligt het bij de ingang van de personeelsparkeerplaats van mijn werkgever. We zijn de eerste keer bij jullie geweest en hebben meteen gekocht. Dit lag m.n. ook aan Glenn. Hij is met ons door de hele keukenstudio gelopen en heeft ons van alles laten zien en uitgelegd. We hebben uiteindelijk voor een 2 cm dik kunststof werkblad gekozen i.p.v. een composieten werkblad. Dit scheelde behoorlijk in prijs en daarvoor konden we weer andere aanpassingen laten uitvoeren aan de keuken. De tip van Paul (Rila Montage)om rechts geen passtuk te plaatsen, maar alleen om de twee hoge kasten wangen te plaatsen, zien we als zeer waardevol. Paul heeft ons zelfs geholpen, de tegels die onder het eiland komen, in te korten met zijn professionele snijwerktuig. Het is fijn dat we bij jullie eerst op ons gemak kunnen kijken, boeken mee krijgen om thuis op ons gemak te bestuderen om vervolgens in de keukenstudie duidelijkheid krijgen qua prijs, niets onderhandelen, een eerlijke prijs.

Bedankt, Familie van de Wall, Beek

“Deskundig en goed advies.”

Mijn buurvrouw, mevrouw Ramakers tipte me om naar I-Kook Sittard  toe te gaan. Ze was heel tevreden. Dat hebben we dus gedaan. Met name de kleinschaligheid/familiebedrijf spreekt ons aan. Wil heeft deskundige en goede adviezen gegeven. Hij heeft goed geluisterd en daarop ook de keuken naar mijn wensen aangepast. We zijn met de monteur, die ook alle voorbereidingen bij ons heeft gedaan en uiteindelijk ook de keuken heeft gemonteerd, zeer tevreden. Precies datgene wat ik in mijn hoofd had is werkelijkheid geworden. Ik ben erg in mijn nopjes met de rolkast en de plank met instelbare sfeerverlichting. Vanochtend heb ik jullie nog bij een kennis aanbevolen. We zijn heel erg blij hoe het hele proces verlopen is.

Familie Golic,  Sittard

“We krijgen van alle kanten complimenten.”

Het advies dat we van Wil kregen was in onze ogen optimaal. Dat blijkt ook wel uit de keuken die gemonteerd is, het is een plaatje geworden waarvoor we van alle kanten al complimenten gekregen hebben. We hebben dan ook uiteindelijk diverse personen naar jullie doorverwezen. Ik zeg uiteindelijk omdat we wel een nare ervaring hebben gehad. De keuken werd stipt op tijd geleverd, maar de monteur kon door persoonlijke omstandigheden niet komen monteren. De kamer stond vol met keukenmeubelen en de bijbehorende apparatuur. De volgende dag hadden we een verjaardagsfeestje gepland dat we hals over kop moesten afzeggen. Alles is er op die dag door I-Kook Sittard in het werk gesteld om een vervangende monteur te regelen. Gelukkig is er bij Dean (een andere monteur) een keuken montage uitgevallen zodat een aantal dagen later alsnog de keuken gemonteerd kon worden. Het is jammer dat we niet continu op de hoogte zijn gehouden over de stand van zaken, dat zou een stuk onrust bij ons hebben weggenomen. Al met al zijn we uiterst tevreden over onze prachtige keuken. Tip: betrek vanaf het begin ook de leverancier van de glaswanden in de totale planning. Nu laten jullie eerst de keuken compleet monteren en de leverancier van het glas komt er nog eens achteraan. Familie Canten Einighausen

“We zijn heel tevreden met I-KOOK.”

Na veel bezoeken aan allerlei keukenstudio’s zijn we uiteindelijk ook bij jullie uitgekomen. Mijn vrouw is op jullie website gaan kijken en we hebben op basis van de recensies een bezoek gebracht aan jullie zaak. Daar hebben we rondgekeken en met Donne een afspraak gemaakt. Donne heeft ons tijdens de afspraak super advies gegeven. Achteraf gezien hadden we de vaatwasser liever hoger gezet, maar daar zijn we nu helaas te laat mee. De monteur werkte zeer vakkundig, omdat het stucwerk van de keuken nog niet helemaal droog was heeft de monteur de zijkanten losgemaakt zodat het eventuele vocht mooi naar buiten kon. We zijn heel tevreden met I-Kook Sittard en de prachtige nieuwe keuken. Familie Spauwen, Mheer

“Het advies pasten precies bij ons idee.” 

Via een rondje keukenwinkels in onze gemeente (daar wilden we onze keuken kopen) kwamen we ook bij I-Kook Sittard. Het advies dat we van Wil kregen pasten precies in ons idee hoe de keuken er zou moeten uitzien. Ook de aanpassing om richting kamer nog enkele hoge kasten extra erbij te bestellen, is prima uitgevallen. We hebben de keuken zelf gemonteerd. De boekjes die erbij geleverd werden gaf ons een goede houvast in hoe de montage moest gebeuren. We kregen nog een extra mail om ons erop te attenderen de apparatuur voor de garantie te registreren. We zijn ontzettend blij met onze nieuwe keuken.

Bedankt Familie de Bie Sittard