“Kleinschalig, korte lijnen en goede communicatie”
Ik wilde liever bij een klein bedrijf in de buurt kopen, in plaats van bij een groot keukenbedrijf. Zo ben ik via via bij I-KOOK terechtgekomen. Bij I-KOOK ben ik fijn geholpen door Danny Ples. Kleinschalig, korte lijnen en goede communicatie. De ontwerpfase is met voldoende aandacht uitgevoerd en ook de levering was goed. De afwerking duurde wel wat te lang, doordat de levering van de kleine onderdelen lang duurde.
Hoe dan ook ben ik heel blij met het eindresultaat, het ziet er prachtig uit!
“Het leidingwerk was bij I-KOOK ook mogelijk”
André heeft ons prima geholpen. We hadden wat wensen wat betreft de indelingen van kasten en wilden graag dat het leidingwerk zou worden verzorgd. Dit was allemaal geen probleem voor André. Ruud heeft heel netjes gewerkt met het omleggen van de leidingen en het tegelwerk. Wat een vakman.
We krijgen super leuke reacties van vrienden en familie en zijn erg tevreden met het eindresultaat!
“Het gehele proces is naar wens verlopen, met een hele mooie keuken als eindresultaat”
Door meerdere aanbevelingen uit mijn omgeving ben ik bij I-KOOK terechtgekomen. In de winkel ben ik geholpen door Danny. Met hem heb ik een prettig gesprek gehad en ben ik fijn geholpen. Er waren twee punten niet in orde, namelijk manco stelpoten en de wijnklimaatkast was niet in de goede maat geleverd. Dit is snel en adequaat opgelost.
Het gehele proces is naar wens verlopen, met een hele mooie keuken als eindresultaat. Ik heb inmiddels al klanten doorverwezen naar I-KOOK.
“We zijn tevreden over het hele proces; van het eerste gesprek tot de montage.”
Onze keukencoach Rachid heeft ons super geholpen. We zijn tevreden over het hele proces; van het eerste gesprek tot de montage. De keuken is precies geworden zoals we wilden! We zouden I-KOOK dan ook zeker aanraden bij vrienden en familie die op zoek zijn naar een nieuwe keuken.
“Superblij met het eindresultaat”
Na het lezen van de positieve reviews hadden wij besloten bij I-KOOK langs te gaan. In Capelle aan den IJssel zijn we prima geholpen. Alles verliep zo vlot en paste zo precies dat we direct besloten een overeenkomst aan te gaan.
Zowel de levering als de montage verliep vlotjes, met dank aan Vincent 😊. De keuken was op 2 punten na helemaal goed opgeleverd. Dit werd gelukkig snel opgelost. Achteraf hebben wij nog besloten om extra kasten toe te voegen.
Wij zijn super blij met het eindresultaat.
“Geen verrassingen, alles liep zoals verwacht.”
Na onze fijne ervaring van onze eerdere keuken bij I-KOOK weer terecht gekomen. In de winkel zijn we goed begeleid nadat we zelf al een ontwerp hadden gemaakt.
In onze de tweede afspraak zijn alle details en prijzen besproken en zijn wij tot overeenstemming gekomen met een keuken geheel naar onze wens.
Het proces is naar verwachting verlopen maar we kenden jullie natuurlijk al.
“De sfeer in de keukenstudio wordt mede bepaald door het feit dat er niet naar een budget gevraagd wordt, maar alleen naar de wensen van de klant.”
Voor de keuken in mijn eerste huis,ben ik ook bij Roger geweest. Roger en Wendy zijn bekenden van ons. Jullie keukenzaak heeft een uitstraling die uitnodigend is. Ook fijn dat er in jullie zaak aan de kinderen wordt gedacht. Er is speelgoed en twee kleine keukentjes waar ze zelf kunnen “koken”. Zo was het voor ons geen probleem dat ons dochtertje erbij was.
Roger had een strak ontwerp gemaakt, maar toen de oude keuken was afgebroken bleek dat de door ons opgegeven maten niet juist waren. Ook de steunmuur die we wilden laten zitten hebben we op advies van Roger aangepast en in plaats van een eiland een semi-eiland genomen zodat de doorloopruimte niet te krap is. Op Pinterest hadden we onze droomkeuken al gezien, zwart mat met houten details.
Dean is de perfecte monteur, heeft diverse keren met ons overlegd en heeft vervolgens onze wensen gerespecteerd en ook zo gerealiseerd. Ook zijn advies om links naast de wijnkoeler een brede wang te plaatsen is in de smaak gevallen.
De sfeer in de keukenstudio wordt mede bepaald door het feit dat er niet naar een budget gevraagd wordt, maar alleen naar de wensen van de klant. Bij jullie wordt ook meteen verteld dat een keukenprijs niet onderhandelbaar is. Dat schept duidelijkheid en dat vind de klant fijn. Past het niet in het budget, dan wordt er gekeken wat er aangepast kan worden aan het design of aan de gekozen apparatuur om uiteindelijk toch uit te komen op de perfecte keuken.
“Je voelt je er meteen thuis door de huiselijke sfeer.”
In jullie gezellige showroom werden we door een echte keukencoach geholpen. Je voelt je er meteen thuis door de huiselijke sfeer. Rinaldo had binnen de kortste tijd een mooie 3-D-tekening op zijn grote beeldscherm getoverd. Een keuken zoals we het wilden hebben. Rinaldo begeleidt je in het hele traject, is niet opdringerig, maar juist geduldig. Dat moest ook wel met ons, want we hadden de keuken al besteld toen we met onze aannemer besloten de keuken iets groter te maken. Hierover deed Rinaldo niet moeilijk, zorgde ervoor dat de keuken in een mum van tijd was aangepast.
Zo ook met de montage. Paul, jullie monteur werkt rustig door, je hoort hem niet, alleen als er iets te overleggen valt doet hij dit, geeft de voor- en nadelen aan en maakt het vervolgens zo als we hebben afgesproken. De vloer hebben we naderhand gelegd en dus paste de plint niet. Paul is meteen terug gekomen om de plint aan te passen. Wat een goede service.
Nieuwe klant hebben we al naar jullie toegestuurd.
Bedankt voor de samenwerking, het was heel plezierig.
“Vriendelijk en zeer behulpzaam, zeker een aanrader!”
Goede ontvangst / goede uitleg en inderdaad geen drang op de koper, vriendelijk en zeer behulpzaam. Afwerking was ook goed en de levering, dus zeer zeker een aanrader.
Normaal gebeurt dit niet, maar vanaf het begin heb ik alles gefotografeerd om te laten zien hoe de start van de keuken is ontstaan, na de montage moest alleen de bovenbouw erop die ik zelf heb gemonteerd met verlichting en aanstaand weekend gaat de koof erop compleet afgewerkt. Wel leuk om te zien hoe een keuken van I-KOOK eruit uitziet na montage.
“Zelfs met de apparatuur heeft de keukencoach ons positief verrast!”
We zijn erg blij met onze keuken en de hulp van keukencoach Olaf. We hebben alleen maar bij hem hoeven aangeven wat voor keuken we in gedachten hadden. Vervolgens heeft hij dit vertaald in deze superstrakke keuken. Zelfs met de apparatuur heeft de keukencoach ons positief verrast, namelijk door niet de duurste apparatuur te adviseren, maar die het beste bij onze wensen past!
9,8
Overig