"Een stukje vertrouwen vanaf I-KOK misten we wel, maar we zijn weer tevreden over de keuken."

“Een stukje vertrouwen vanaf I-KOK misten we wel, maar we zijn weer tevreden over de keuken.”

Wij zijn tevreden over de service vanuit jullie kant op een punt na. Wij hebben onze keuken keurig netjes ruim van tevoren in een keer betaald (zoals afgesproken). Toen we daarna nog een na bestelling hebben gedaan van plinten kreeg onze keukenmonteur Sam (achternaam weet ik niet meer) deze plinten niet mee voordat jullie alles hebben moeten uitzoeken of deze plinten al wel betaald waren. Ook deze waren al gewoon betaald aan jullie.

Sam heeft hier 3 kwartier op moeten wachten voordat jullie bij het hoofdkantoor hadden uitgezocht dat de plinten idd al gewoon betaald waren. Het zal wel een ervaring van jullie kant zijn maar een stukje vertrouwen misten we hier wel in.

Ook hadden we het fijn gevonden als er iemand van jullie was komen kijken naar de keuken en te checken of alles in orde was.

Gr. Fam. van der Laan