Ervaringen van onze klanten

Filter op onderwerp
  • 1746 ervaringen
  • 179 ervaringen
  • 19 ervaringen
  • 7 ervaringen
  • 3 ervaringen
Filter keukenaanbiedingen
Filter op onderwerp
Sorteer op
Filter op score
Filter op winkel
Deel je ervaring met ons

Wij zijn zeer geinteresseerd in jouw ervaring met I-KOOK!

"Bij I-KOOK werken keukencoaches. Gelukkig zijn dat ook allemaal mensen en soms gaat er iets niet 100% perfect. Ook als je niet (helemaal) tevreden bent staan we direct voor je klaar! "

Roel Oostra

namens de directie

Ronald Wentink
Nieuwerkerk aan den IJssel
23-07-2020

“Specialist”

I-KOOK is de specialist waar je moet zijn als je je droomkeuken waar wilt maken.
Na veel teleurstelling en afspraken die niet waar zijn gemaakt, hadden wij de hoop opgegeven om een goede keukenspecialist te vinden. Zo hadden wij bijvoorbeeld bij een keukenspecialist een afspraak gemaakt waarvoor wij echt 4 weken hebben moeten wachten, maar dat vonden wij de moeite toen wel waard. Echter zijn wij op de avond van onze afspraak gebeld met de mededeling dat onze afspraak niet doorging omdat er een dubbele afspraak was ingepland. Wij zouden nog teruggebeld worden maar zijn tot op heden niet teruggebeld.

Op een dag werden wij getipt om naar I-KOOK te gaan en na zoveel tegenslagen hadden wij eerlijk gezegd niet veel hoop dat we zouden slagen bij I-KOOK. Daar aangekomen kwam onze held aangelopen, niet wetend dat HIJ onze droomkeuken waar zou gaan maken. Hij wilde ons graag helpen, maar hij had een afspraak en zijn afspraak zou er binnen +-45 minuten zijn, maar toch wilde hij helpen en liet ons plaatsnemen aan zijn bureau.

André is echt een super keukenspecialist en luistert echt naar de klant! In nog geen 45 minuten had hij al zoveel met ons doorgenomen en wilde graag nog een gesprek inplannen om alles rustig door te nemen. Hij had het e.e.a. genoteerd en ging de komende dagen ermee aan de slag om alles voor ons uit te zoeken. Hij noemde dit echt zijn huiswerk en echt waar, hij had ook echt
alles van A tot Z uitgezocht! Hij had tevens een plan gemaakt voor de leidingen (water en elektra). Dit alles was vrijblijvend!

De klant staat echt op nr. 1 bij I-KOOK. Ze hebben naar ons geluisterd en hebben hun best gedaan om onze droomkeuken waar te maken. Alles verliep volgens afspraak, geen vertraging en ook geen ontbrekende onderdelen o.i.d. André liet weten dat hij het eindresultaat graag wilde zien zodra de keuken af was. We hebben even moeten wachten omdat de afzuigunit vertraagd was, maar afgelopen week is hij bij ons op bezoek geweest en verraste ons met een tas vol lekkers en een mooie fles Chardonnay! Welke keukenspecialist doet dit tegenwoordig? i-Kook dus! Dit was echt onverwachts en wij wilde André/i-Kook ook bedanken voor zijn tijd en service en om deze reden wilde wij ook persoonlijk een leuk presentje afleveren.

Het was aan het regenen en de deur werd door een vriendelijke man voor ons opengehouden, niet wetend dat deze vriendelijke man de directeur van I-KOOK is, totdat wij wat later op de dag een mail ontvingen van I-KOOK. De directie was verrast dat wij de moeite hadden genomen om naar I-KOOK te komen voor het persoonlijk bezorgen van een presentje en om te bedanken voor de service. En dit is nog niet alles, de directie wilde ons ook bedanken en om deze reden heeft hij ons (vanuit het hart) een leuk presentje voor in de keuken gestuurd.

Toevallig hebben wij het presentje vandaag in ontvangst genomen en ik kon mijn ogen niet geloven.. een Boretti Special giftbox! Het gaat ons echt niet om de presentjes, maar de service die wij hebben gekregen. Dit was en is gewoon TOP! Ze hebben vanuit hun hart gehandeld en hun best gedaan om onze droomkeuken waar te maken, dit waarderen wij echt enorm!

Ik heb een heel verhaal getypt, maar dit zijn zij ook waard, zodat een ieder kan lezen dat I-KOOK niet zomaar een keukenspecialist is, maar echt veel meer dan dat. Dus heb je een keuken nodig of ben je opzoek naar iets speciaals, ga dan naar I-KOOK en je zult gegarandeerd slagen! Want ze doen er echt alles aan om jouw droomkeuken waar te maken. Wij hebben in ieder geval elke dag het gevoel alsof wij in een showroomkeuken staan te koken en dit hebben wij echt te danken aan I-KOOK!

 

 

Bron: Qasa

Marieke & Daan
Eindhoven
18-05-2020

“Ze luisterden goed naar onze ideeën en gingen enthousiast en met een hoop creativiteit aan het tekenen.”

Wij zijn echt super tevreden over I-KOOK! Voordat we er kwamen waren we in verschillende andere keukenzaken geweest. Soms haakten we af omdat we meteen merkten dat de verkopers graag wilden ‘scoren’ en bij de laatste keukenzaak werd een prima tekening gemaakt van de keuken zoals we die zelf bedacht hadden maar kwam er geen enkele inbreng of suggestie vanuit de verkoper waardoor we nog steeds geen echt advies hadden gekregen.

Dus besloten we toch nog ergens anders te gaan kijken en gelukkig was dat bij I-KOOK Eindhoven. Wát een totaal andere ervaring was.  dat! We hadden een afspraak met Rob en Sven en voelden ons meteen op ons gemak. Ze luisterden goed naar onze ideeën en gingen enthousiast en met een hoop creativiteit aan het tekenen. In samenspraak met ons kwamen ze tot een prachtig plaatje! Het was best even puzzelen hoe we binnen ons budget konden blijven maar dat is gelukt en we hebben nu echt onze droomkeuken! Welke er toch echt totaal anders uitziet als ons oorspronkelijke idee en daar zijn we blij mee; een keuken ontwerpen is een vak!

We hebben ons geen enkel moment opgejaagd gevoeld en het contact was altijd gezellig met een goede dosis humor.
Voor onze nieuwe keuken moest een ombouw en een wandje geplaatst worden en dat hebben Rutger en Erwin een week van tevoren supernetjes in orde gemaakt. Zo hadden wij voldoende tijd om de boel mooi in de verf te zetten voordat de keuken geplaatst zou worden. Ook voor de keukenmonteurs Rutger en Erwin een groot compliment; ze hebben een berg aan ervaring en je merkt gewoon dat ze er ook echt plezier uit halen om een prachtig plaatje af te leveren! Dat geldt sowieso voor het hele team van I-KOOK, wie we ook spraken tijdens het hele traject, aan iedereen kun je merken dat ze hun werk met plezier doen en dat ze de klant tevreden willen stellen. Op die manier is het ook niet nodig om op klanten te ‘jagen’, mensen vinden dit prettig, dus wanneer ze dit weten, kiezen ze vanzelf voor I-KOOK. Wij genieten elke dag van onze prachtige keuken, superbedankt daarvoor!

 

Rob Martens
Keukencoach

Hartstikke bedankt voor jullie mooie review! Jullie hadden een duidelijk idee, maar toch hebben we het net wat anders gedaan. Samen hebben we iets prachtigs neergezet. En nu genieten van jullie prachtige keuken....

Familie Fijen
Nieuwstadt
03-12-2019

“Het advies van I-KOOK was goed, vriendelijk en meteen op maat.”

Wij kwamen op advies van Rob van Robuust Maatwerk terecht bij I-KOOK, bij  Roger Bor. Ons idee was om een “Hutje“ in onze tuin te realiseren met een ruige maar toch natuurlijke uitstraling en een gemoedelijke sfeer.
De ruimte moest het geheel jaar bruikbaar zijn. In de zomer harmonicadeuren die geheel konden worden geopend en in de winter behaaglijk vloerverwarming en haardvuur.
Het advies van I-KOOK was goed, vriendelijk en meteen op maat. We twijfelden dan ook niet om de opdracht aan Roger Bor te gunnen. Vanaf het begintraject hebben ze zich keurig aan alle afspraken gehouden, meegedacht in oplossingen en de nazorg was perfect!

Kortom een aanrader!

Roger Bor
Keukencoach

Bedankt voor jullie complimenten!

Nienke & Albert Jan
Oude Pekela
19-11-2019

“Geen verkooppraatjes, maar een duidelijk onderbouwd advies.”

Wauw! We stapten binnen bij I-KOOKen het voelde meteen goed. Eerst even rustig rondkijken, inspiratie opdoen en vragen naar de mogelijkheden. Later met Hayo om de tafel die ons alle ruimte gaf om opties af te wegen en te kijken wat het best bij ons past. Geen verkooppraatjes, maar een duidelijk onderbouwd advies. De lijntjes zijn kort, je krijgt snel antwoord op vragen via de mail. En ook de levering en het plaatsen van de keuken verliep soepel en vlot.

We moeten zelf de boel nog wat afwerken, maar we laten met trots onze keuken zien en bevelen iedereen aan om een keuken bij I-KOOK te kopen.

Hayo Smit
Keukencoach

Bedankt voor jullie complimenten, de keuken is erg mooi geworden!

Familie Broekkamp
Borne
06-11-2019

“De reacties op de keuken zijn super. Vooral de koperen accenten.”

We hebben veel zaken bezocht in de omgeving, van Rijssen t/m Hardenberg. We rijden wel vaker bij I-KOOK Hengelo voorbij en zijn daar ook eens aangegaan. Daar werden we hartelijk ontvangen door Ellen die ons mee heeft genomen langs alle mogelijkheden.

Met onze keuzes is vervolgens Patrick aan de slag gegaan om uiteinde met een verrassend ontwerp te komen. Compleet anders dan we van te voren bedacht hadden.

Vervolgens heeft de keuken monteur Raymond een prachtige keuken neergezet. Helaas was het blad beschadigd maar kon wel tijdelijk geplaatst worden. Onderhand zit de nieuwe er al op.We hebben gekozen voor een Keramisch werkblad in de kleur Copper.
Het resultaat was mooier dan het 3d ontwerp !!!

We zijn zeer tevreden en we hebben al kennissen doorgestuurd om bij I-KOOK te gaan kijken.

I-KOOK werkt echt anders.

De reacties op de keuken van andere mensen zijn super. Vooral de koperen accenten.

 

Patrick Veldhuis
Keukencoach

Bedankt voor jullie reactie, de keuken is erg mooi geworden!

Gratis adviesgesprek

Ontvang gratis advies, een 3D ontwerp van jouw keuken en een scherpe prijs.

Tonny en Bridget Konijn
St. Willebrord
06-10-2019

“Het eindresultaat is prachtig, en zelfs nog mooier dan het 3D-ontwerp!”

We zijn op een maandag een keer binnengelopen bij I-KOOK, nadat we al bij een aantal andere zaken waren geweest. Daar zijn we geholpen door Freek. Super leuke kerel, gaf goed advies en gaf ons het geduld en de hulp die we nodig hadden. Daarnaast geen poespas en geen stropdasjes, vonden wij heel prettig. Hij zag foto’s van onze oude, haast antieke keuken (zie de laatste foto) en vond het echt een uitdaging om een ontwerp te maken wat meer bij de tijd was. We hebben erg gelachen om onze oude, analoge Miele oven. Freek zei dat we hem konden verkopen tegen een goede prijs, omdat het een verzamelstuk was. Is nog gelukt ook!

Leen van Vossen heeft onze keuken gemonteerd. Hij heeft topwerk geleverd. Het enige servicepunt was dat een plint vervangen moest worden, want die wilden ze uit 2 stukken monteren. Freek heeft nieuwe geregeld en gezorgd dat het goed is gekomen.

Freek heeft alles gedaan wat in zijn macht ligt om er een succes van te maken. We waren hartstikke blij met de korte lijnen naar de zaak. Niks geen wachttijden en doorverbinden, gelijk de juiste persoon aan de lijn en snel schakelen. Het eindresultaat is prachtig, en zelfs nog mooier dan het 3D-ontwerp. Ik raad I-KOOK dan ook bij iedereen aan.

Freek de Koning
Keukencoach

Super om jullie enthousiaste reactie te lezen! Jullie keuken is heel mooi geworden, geniet ervan.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.