"Voor ons is er maar één keukencentrum en dat is I-KOOK Hattem."

“Voor ons is er maar één keukencentrum en dat is I-KOOK Hattem.”

In 2004 onze huis uitgebouwd en een nieuwe Nobilia keuken gekocht bij Kookwereld in Hattem. Alles correct geleverd en geplaatst. O schrik: in 2012 liet van diverse deurtjes de toplaag los van de onderlaag, waardoor lelijke bollingen te zien waren. De garantie was allang afgelopen. Wat nu? Gebeld met Hattem, waar Kookwereld inmiddels I-KOOK bleek te heten. Niet geschoten is immers altijd mis. De situatie uitgelegd. Men zou intern overleggen en wij zouden later horen. Twee dagen later al een belletje: Komt u maar bij ons langs, u mag een compleet nieuw front uitkiezen. Geen limiet voor de prijs. Geen garantie, maar wel coulence, zonder erom te hoeven zeuren.

Aldus gedaan. Aan de hand van de oude order die nog in de administratie aanwezig bleek, werd het nieuwe front besteld en zes weken later geleverd, inclusief nieuwe handgrepen en scharnieren. Ik moest wel alles zelf monteren, maar dat was voor mij als klusser geen straf: Alles paste perfect en kon zo worden overgezet. En van het afgekeurde materiaal kon ik nog een mooie ombouw maken voor de was- en droogautomaat, zodat onze keuken nog steeds een fraai geheel vormt.

U begrijpt: voor ons is er maar één keukencentrum en dat is I-KOOK in Hattem!